Retention Manager

Evoplay — одна з найбільших продуктових компаній в України, що створює екосистему проєктів, які пропонують прогресивні та комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. Шукаємо відповідального спеціаліста на позицію Retention Manager для роботи з ігровим продуктом у сфері iGaming. Команда відповідає за ретеншн проєктів GPD та зростання життєвої цінності користувачів. Завдання Retention Manager можна поділити на два пункти: 1) Покрити автоматизованими кампаніями весь життєвий цикл користувача на проєкті. Цілі: підвищення фінансових метрик користувача та пролонгація його часу на проєктах. 2) Постійно підтримувати енгейджмент та фінансові показники користувачів разовими промо-кампаніями. При виконанні цих задач можна опанувати:

• Нові канали direct-маркетингу.
• Винайти та протестувати нові види сегментації.
• Розвинути творчу складову при створенні або узгодженні креативів для комунікацій.
• Протестувати та підтвердити гіпотези, які спрямовані на покращенні життя користувача на проєкті.

Обов’язки:

• Створення автоматичних та разових кампаній з використанням direct-каналів комунікації (email, SMS, web push, app push, Telegram-бот, тощо).
• Постановка задач на відділ дизайну.
• Постановка задач на відділ контенту.
• Аналіз проведених кампаній та пошук шляхів вдосконалення.
• Налаштування бонусних програм.

Вимоги:

• Досвід роботи з CRM-адмінпанелями (in-house або SaaS-рішення).
• Розуміння принципів сегментування аудиторії та ретеншену.
• Розуміння принципів email-маркетингу та роботи з direct-каналами комунікацій.
• Уважність, послідовність, скурпульозність.

Preferred Skills:

• Знання HTML.

Що ми пропонуємо:

• Гібридний формат роботи.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки.
• 12 робочих днів оплачуваних лікарняних.
• Вихідний у день народження.
• Медичне страхування.
• L&D центр з курсами для співробітників.
• Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
• Корпоративні розвозки від офісу до метро.
• Всі необхідні для роботи інструменти.