Менеджер інтернет-магазину

FitWin — молода та амбітна компанія з виробництва й продажу спортивного та здорового харчування, яка активно розвивається та масштабує напрямки збуту.

Шукаємо в команду Менеджера у роздрібних продажів на позицію Менеджера Інтернет магазину. Якщо ти хочеш рости в продажах — ми готові навчити всьому, що знаємо самі, та підтримувати на кожному етапі адаптації й роботи.

Нам важливо:

• Досвід у продажах від 1 року. але всього навчаємо, головне БАЖАННЯ.
• Уміння знаходити підхід до різних людей та бути стрессостійким;
• Грамотна усна та письмова українська мова;
• Впевнене користування комп’ютером та офісними програмами.

Що ми пропонуємо:

• 5-денний робочий тиждень з 9:00 до 17:00.
• Робота в офісі, без віддаленого формату.
• Доступ до світла і комунікацій 24/7, є генератор.
• Дружній колектив і всебічну допомогу.
• Локація: район пр. Івана Мазепи.
• Гідну заробітну плату.

Обов’язки:

• Обробка замовлень з сайту, маркетплейсів та месенджерів;
• Консультація клієнтів щодо товарів (характеристики, наявність, ціни, доставка);
• Супровід клієнта від оформлення замовлення до отримання товару;
• Робота з CRM-системою: внесення та оновлення даних по замовленнях;
• Контроль оплат, відправок та повернень;
• Взаємодія зі службами доставки та складом;
• Актуалізація інформації про товари (наявність, ціни, описи — за потреби);
• Робота з відгуками та зверненнями клієнтів;
• Вирішення спірних та нестандартних ситуацій;
• Підтримка та розвиток активної клієнтської бази;
• Презентація продуктів компанії та робота із запереченнями;
• Формування та супровід замовлень у внутрішніх программах.

Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо відповідального та клієнтоорієнтованого менеджера інтернет-магазину, який вміє працювати з замовленнями, любить спілкування з людьми та націлений на результат. Для нас важливо, щоб кандидат був уважним до деталей, швидко навчався та вмів самостійно організовувати свою роботу. Наш сайт для ознайомплення — https://fit-win.com.ua/