Оператор кол-центру

Оператор кол-центру (сезонна робота)

Ми — інтернет-магазин рослин та саджанців «Рослини від Василя Івановича» — оголошуємо про відкриття сезонної вакансії оператора кол-центру на період березень-травень 2026 року (3 місяці).

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи оператором кол-центру в інтернет-магазині від 1 року
• Досвід активного консультування клієнтів щодо особливостей продукції (посадка, догляд, зовнішній вигляд, транспортування тощо)
• Досвід допродажів (суміжні товари, добрива, засоби догляду, збільшення середнього чеку)
• Досвід роботи з BAS / 1С або іншими обліковими системами
• Базові знання щодо вибору та догляду за рослинами будуть перевагою

Функціональні обов’язки:

• Опрацювання вхідних дзвінків
• Оформлення замовлень
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Опрацювання сервісних звернень
• Участь в інших видах комунікації за потреби

Умови роботи:

• Віддалена робота
• Обов’язкова наявність ноутбука та гарнітури
• Сезонна зайнятість: березень-червень 2026 року
• Графік роботи:
  • Березень: Пт-Вт, 08:00−18:00
  • Квітень-травень: Пт-Вт, 08:00−19:00
• Можливі додаткові години за погодженням (оплачуються окремо)
• Надаємо скрипти, інструкції та підтримку досвідчених колег
• Заробітна плата: ставка + бонусна частина (у середньому 15 000−17 000 грн)

Будь ласка, надсилайте резюме та короткий супровідний лист через платформу Work.ua.