Менеджер з лояльності та утримання клієнтів (CRM)

АГРОМАТ — це національна мережа роздрібних та оптових магазинів, яка спеціалізується на плитці, сантехніці та підлоговому покритті, і є беззаперечним лідером у своєму сегменті на українському ринку. З моменту заснування ми прагнемо до інновацій та вдосконалення, щоб забезпечити наших клієнтів високоякісною продукцією та сервісом.

Ми пишаємося тим, що створюємо дружнє середовище для всіх співробітників, включаючи ветеранів, людей з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб. Ми відкриті до кандидатів без досвіду, вірячи, що кожен заслуговує на можливість реалізувати свій потенціал.

АГРОМАТ — переможець премії HR-brand у номінаціях Digital HR та Інновації в HR.

Якщо ви поділяєте наші цінності і готові внести свій вклад у розвиток лідера українського ринку, тоді запрошуємо Вас долучитися на посаду —Менеджер з лояльності та утримання клієнтів (CRM)!

Обов’язки:

• запуск і координація партнерських програм лояльності;
• розробка логіки, запуск і масштабування тригерних комунікацій (розсилки, акції);
• розробка спеціальних клієнтських комунікацій та програм інформування;
• участь у формуванні CRM-стратегії та Direct-комунікацій з клієнтською базою;
• аналіз клієнтських даних, сегментація, робота з поведінковими та когортними моделями;
• формування звітності, підготовка презентацій, оцінка ефективності програм лояльності та комунікацій.

Вимоги:

• досвід роботи в CRM / Marketing Automation / Loyalty / Direct Marketing від 3 років;
• практичний досвід запуску або ведення програм лояльності;
• досвід роботи з CDP-платформами та інструментами маркетингової автоматизації (eSputnik або аналогічні системи — перевага);
• розуміння принципів сегментації, когортного аналізу, клієнтської поведінки;
• впевнені навички роботи з даними та аналітикою;
• стратегічне мислення, системність, уважність до деталей, комунікаційні навички.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• гібридний графік роботи 5/2;
• стабільну виплату заробітної плати і її перегляд;
• забезпечення комфортного робочого місця (корпоративний мобільний зв’язок, робочий телефон та ноутбук);
• корпоративні знижки на медичне обслуговування в одній з провідних мереж;
• можливість займатися у власному спортзалі;
• оплачуваний вихідний у день твого народження;
• зручне місце для твого авто біля офісу;
• можливості для особистісного та професійного зростання.

Цікаво? Направляй своє резюме прямо зараз.

А також приєднуйтесь до нас у Facebook та Instagram