Керівник відділу продажів

Brainer — це маркетплейс знань майбутнього. Ми об'єднуємо вчителів, менторів, коучів і психологів, які навчають дітей і дорослих сучасних навичок — від мов і математики до створення YouTube-каналів, Roblox-ігор і розвитку креативного мислення.

Кого ми шукаємо

Ми шукаємо Head of Sales, який будує повноцінну систему продажів: від лідогенерації та presale до бронювання, першої оплати й upsale.

Ти розумієш, як працює EdTech і B2C-маркетплейс, вмієш працювати з батьками, створювати довіру та збільшувати LTV клієнтів через повторні продажі.

Основні завдання

Лідогенерація та presale

• Побудувати процес лідогенерації разом із маркетингом (inbound / outbound)
• Налаштувати presale-процеси: первинна кваліфікація лідів, сегментація, пріоритизація
• Визначити критерії MQL / SQL
• Оптимізувати шлях користувача від реєстрації до першого контакту з sales

Продажі та upsale

• Побудувати воронку продажів Brainer: від першого контакту до бронювання уроків і оплати
• Запустити upsale та повторні продажі (пакети занять, довші підписки, рекомендації)
• Працювати над збільшенням конверсії та середнього чека
• Впровадити follow-up-стратегії

Система та аналітика

• Впровадити CRM (HubSpot / Pipedrive / Airtable)
• Налаштувати базову та розширену аналітику продажів
• Контролювати ключові метрики: conversion rate, CAC, LTV, ARPU

Команда та процеси

• Сформувати й керувати sales-командою (2 менеджери + support)
• Створити скрипти дзвінків, повідомлень і листів
• Підготувати sales playbook і навчити команду
• Побудувати культуру відповідальності за результат

Робота з базою та продуктом

• Активувати існуючу базу користувачів (≈ 1 000 батьків, 400 викладачів)
• Збирати фідбек, працювати із запереченнями
• Передавати інсайти команді продукту та маркетингу

Ми очікуємо

• 3+ років досвіду у B2C / EdTech / SaaS / маркетплейс-продажах
• Практичний досвід presale, upsale та lead generation
• Досвід побудови sales-системи з нуля
• Розуміння психології батьків як клієнтів
• Впевнену роботу з CRM та аналітикою
• Сильні комунікаційні навички та високий EQ
• Впевнену українську мову

Буде плюсом

• Досвід у стартапі або швидкозростаючому продукті
• Робота з підписками або пакетними продажами

Ми пропонуємо

• Участь у побудові одного з найсильніших українських EdTech-продуктів з AI
• Реальний вплив на revenue та бізнес-модель
• Автономію у побудові sales-напрямку
• Можливість сформувати власну команду
• Конкурентну оплату + бонуси від обороту та upsale
• Віддалену роботу та гнучкий графік
• Сильну продуктову та технічну команду

KPI на перші 3 місяці

• Запущена CRM + presale та lead management
• Налаштований процес лідогенерації з маркетингом
• 3−5 готових sales / presale / upsale-скриптів
• 500+ активних контактів із батьками
• 100+ бронювань / перших оплат
• Перші upsale-угоди