Payment Specialist (Support)

Together Networks — всесвітньо відома повноциклова IT-продуктова компанія з понад 15-річним досвідом розробки онлайн-платформ у 40 країнах світу. Щомісяця компанія залучає 9,5+ мільйонів нових користувачів на 300+ своїх сайтів і входить до ТОП-3 компаній у своїй ніші на західному ринку! У зв’язку з розширенням шукаємо Junior Payment Specialist для надання платіжної та сервісної підтримки англомовним клієнтам компанії.

Що важливо:

• Рівень письмової англійської Upper-Intermediate;
• Можливість працювати 40 годин на тиждень (передбачені вечірні та нічні зміни);
• Вміння швидко засвоювати інформацію;

Майбутні завдання:

• Надання платіжної та сервісної підтримки клієнтам компанії в онлайн-чаті
• Допомога у навігації та користуванні сайтами компанії
• Відповіді клієнтам щодо питань оплат, підписок та їх відміни

Графік: 5 гнучких змін на тиждень, по 7 годин + 1 годину перерва; зміни: 8:00—16:00, 16:00—00:00, 00:00—8:00.

Пропонуємо у відповідь:

• Розвиток у міжнародній IT-компанії (відділи call-центру, розробки, маркетингу)
• Оплачуване стажування та навчання
• Офіси з генераторами у Дніпрі, Запоріжжі та Києві або віддалена робота
• Оплачувана відпустка 20 робочих днів та лікарняний
• 50% компенсації вартості вивчення іноземних мов, занять спортом, відвідування психолога/коуча
• 50% компенсації вартості коворкінгу (за необхідністю)
• Медичне страхування
• Адаптація до всіх робочих процесів від ментора

Наша вакансія — це чудова можливість підтримувати та вдосконалювати свій рівень англійської, спілкуючись із носіями мови, поєднувати роботу та навчання і розвиватися в сильній команді однодумців!