Керівник інтернет-магазину, комунікаційний менеджер

Ми — український благодійний e-commerce проєкт, який створює патріотичні сувеніри та креативний мерч для забезпечення потреби Сил оборони України.

Наш магазин уже працює на власному сайті та міжнародних платформах. Зараз ми шукаємо комунікаційно сильну людину, яка допоможе рухати продажі в магазині через соцмережі, контент, колаборації та живу взаємодію з людьми.

Це роль для тих, хто любить спілкуватися, домовлятися та придумувати нові формати продажів.

Що буде у фокусі роботи:

Комунікація та продажі

• Спілкування з клієнтами в соцмережах і месенджерах.
• Продажі через контент, діалог і ком’юніті.
• Підтримка лояльності клієнтів і повторних покупок.

Соцмережі та контент

• Участь у створенні контенту для Instagram, Telegram та інших каналів.
• Генерація ідей для постів, сторіз, спецформатів.

Колаборації та медіа

• Пошук і комунікація з партнерами, брендами, медіа.
• Домовленості про колаборації, згадки, спецпроєкти.
• Підтримка партнерських відносин.

Операційна підтримка магазину

• Координація замовлень і базових процесів магазину (складський облік, пакування замовлень).
• Участь у запуску нових продуктів і акцій.
• Контроль фінансів: бюджет, звітність, витрати. Мати чіткі цілі по доходу, прибутковості продуктів і досягати їх.

Ця роль для вас, якщо ви:

• Маєте досвід у комунікаціях / SMM / контенті / продажах.
• Любите спілкуватися з людьми й не боїтесь ініціювати контакт.
• Вмієте продавати так, щоб клієнт повертався і рекомендував іншим.
• Проактивні й не чекаєте детальних інструкцій на кожен крок.
• Готові брати відповідальність за свій напрям.
• Знаєте англійську на рівні intermediate+ (для міжнародних платформ).
• Вмієте працювати з Canva або подібними інструментами.

Буде плюсом, але не обов’язково:

• Досвід роботи на міжнародних маркетплейсах (Etsy, eBay, Amazon Handmade).
• Досвід ком’юніті-продажів (Telegram, Reddit).
• Розуміння базових принципів e-commerce.

Що ми пропонуємо:

• Долученість до підтримки армії та знайомства з крутими дієвими людьми.
• Конкурентну ЗП + щомісячні бонуси за досягнення цілей.
• Комфортний офіс та склад на лівому березі біля метро з можливістю гібридного формату роботи.
• Базовий графік: пн-пт з 09:00 до 18:00.
• Безплатне паркомісце.