Адміністратор сервісної служби

Привіт! Ми — А-Софт, команда, яка допомагає клієнтам автоматизувати бізнес-процеси за допомогою програмних продуктів BAS. Наша мета — зробити роботу підприємств простішою та ефективнішою, а для цього нам потрібен надійний адміністративний помічник у сервісній службі.

Як Адміністратор сервісної служби, ти будеш важливою ланкою у спілкуванні з клієнтами та підтримці роботи команди. Твоя задача — організовувати процеси обробки звернень, координувати роботу спеціалістів і стежити, щоб клієнти отримували кваліфіковану та своєчасну допомогу.

Що тобі доведеться робити:

• Приймати та реєструвати звернення клієнтів, забезпечувати їх своєчасне опрацювання.
• Координувати роботу сервісної команди, контролювати виконання завдань.
• Підтримувати порядок у документації та звітності сервісного відділу.
• Спілкуватися з клієнтами, допомагати їм у вирішенні поточних питань.
• Співпрацювати з іншими відділами компанії для покращення якості сервісу.

Що ми очікуємо від тебе:

• Бажання працювати та розвиватися, відкритість до нових знань.
• Відповідальність і уважність до деталей.
• Вміння організовувати свій робочий час і пріоритети.
• Доброчесність та комунікабельність.
• Досвід роботи не обов’язковий — ми готові навчати та підтримувати.

Що пропонує А-Софт:

• Стабільну роботу у зручному офісі в Кропивницькому.
• Конкурентну зарплату від 9 000 до 12 0000 грн — твоя мотивація і результат важливі для нас.
• Можливість навчання та професійного зростання у сфері IT та автоматизації.
• Дружній колектив, який завжди підтримує та допомагає.
• Гнучкий підхід до робочого графіка та комфортні умови праці.

Якщо ти шукаєш роботу, де твоя уважність і організованість будуть оцінені, і хочеш долучитися до сучасної компанії, яка допомагає бізнесам розвиватися — чекаємо на твою заявку! Давай разом робити складне простим і корисним.