Travel manager

TOTIS Pharma —міжнародний дистриб’ютор професійної косметики, ін'єкційних препаратів та комплексних рішень для естетичної медицини. Працюємо лише з брендами світового рівня та формуємо стандарти якості, які задають тренди індустрії краси.

Ми вже представлені у 5 країнах: Україна, Польща, Молдова, Чехія та Словаччина. Нас понад 450 професіоналів, і ми продовжуємо масштабуватися та підсилювати команду найкращими 🚀

У зв’язку з активним розвитком шукаємо Travel Manager, який візьме на себе відповідальність за travel-напрямок компанії — від стратегії та бюджетування до реалізації й аналітики.

🔹 Що вас чекає:

• Повне управління travel-проєктами для клієнтів і співробітників компанії (на міжнародні конгреси, виставки, навчальні та індивідуальні поїздки, cadaver courses, мотиваційні програми).
• Збір даних і розрахунок бюджету поїздок (авіа/жд квитки, трансфери, готелі, харчування, екскурсії, вхідні квитки тощо).
• Участь у формуванні програм поїздок та річної стратегії заходів компанії;
• Участь у бюджетуванні та погодженні витрат у взаємодії з фінансовим департаментом.
• Організація закупівель послуг відповідно до бюджету та умов.
• Підготовка та проведення інформаційних розсилок по мережі компанії (умови участі, періоди викупу, документи, програма, таймінг, презентації, інструкції, важливі вимоги для відвідування країн).
• Ведення та контроль єдиної бази даних клієнтів по поїздках.
• Контроль збору необхідних документів (паспорти, візи, вакцинації, особливі умови).
• Бронювання авіа/жд квитків, трансферів, готелів, організація харчування.
• Підготовка та відправка інструкцій для клієнтів перед поїздкою.
• Онлайн-реєстрація клієнтів на рейси та відправка посадкових талонів.
• За потреби — супровід груп у поїздках (координація, комунікація, організація, переклад).
• Контроль виїзду з готелю, трансферу та зворотного перельоту.
• Консультація клієнтів до / під час / після поїздки.
• Збір зворотного зв’язку та формування фінансової звітності.
• Щомісячний аналіз travel-рішень конкурентів.
• Підготовка квартальних проєктних пропозицій по поїздках.
• Робота в CRM та щоденна обробка робочої пошти.

🔹 Що важливо для нас:

• Проактивність та відповідальність за свою зону впливу
• Досвід роботи у travel / event / hospitality / premium service напрямках;
• Здатність самостійно керувати всіма travel-процесами;
• Досвід роботи з міжнародними маршрутами та групами клієнтів;
• Сильні комунікаційні навичками та орієнтовність на сервіс преміального рівня;
• Вміння планувати, прогнозувати та контролювати бюджети;
• Готовність працювати в умовах багатозадачності та змін;
• Стресостійкість, гнучкість та клієнтоорієнтованість
• Відповідальність, надійність та результатоорієнтованість;
• Готовність розвиватися разом із бізнесом.

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата (питання обговорюється в рамках співбесіди).
• Графік роботи: Пн-Пт 9:00—18:00. Гібридний формат роботи (віддалено/супровід поїздок). В пріоритеті кандидати з м. Київ чи м. Одеса.
• Щорічна оплачувана відпустка та лікарняні.
• Корпоративне навчання та розвиток.
• Щорічний медичний чекап за рахунок компанії.
• До 50% знижки на продукцію TOTIS (залежно від бренду).
• Індивідуальний подарунок на вибір від компанії.
• Безкоштовні навчальні поїздки за кордон до представників брендів.

Окрім бізнесу, ми розвиваємось як команда: проходимо тренінги, ділимось знаннями і не забуваємо про спільне дозвілля 🤘

Наше прагнення — вдосконалювати сервіс та асортимент, роблячи його максимально зручним.

Давай робити це разом💙

З надсиланням резюме, ви погоджуєтеся на опрацювання персональних даних, згідно з чинним законодавством України 🇺🇦