• Зараз переглядає 1 шукач

Оператор вхідної лінії

  • 22 000 – 24 000 грн Вища за середню
  • E-chek

    IT; 10–50 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Володимир Діброва
    09737513343
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Впевненість
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Дисциплінованість
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Є-Чек — український сервіс ПРРО. Наш принцип: «ПРРО з людським обличчям». Ми не просто фіскалізуємо чеки, ми забираємо головний біль підприємців. Шукаємо в команду емпатичного оператора, який стане провідником для наших клієнтів.

Коротко про головне:

Оплата: 22 000 — 24 000 грн (ставка) + 3000 грн бонуси.

Локація: Remote (Україна).

Графік: 5/2 (плаваючі вихідні), 09:00 — 18:00.

Суть ролі: Прийняти звернення — Класифікувати за 60 секунд — Допомогти або переати далі.

Що ви будете робити:

1. Спілкуватися: Дзвінки та чати (TG, Viber, сайт).

2. Консультувати: Пояснювати «людською мовою», як підключитися, змінити тариф або знайти звіт.

3. Сортувати: Відокремлювати питання бізнесу від технічних багів.

4. Фіксувати: Вести клієнта в CRM Delta (статус, джерело, наступний крок).

Ваша мета: Закрити питання клієнта самостійно. У техпідтримку ми передаємо тільки технічні помилки (баги).

Ви наш кандидат, якщо:

  • Маєте «структуру» в голові: Вмієте ставити влучні питання, щоб швидко зрозуміти суть проблеми.
  • Любите людей: Ваша комунікація — це спокій, впевненість і щире бажання допомогти.
  • Грамотно пишете: Українська мова — бездоганна.
  • Дисципліновані: Віддалена робота для вас — це про відповідальність, а не про відпочинок.
  • Технічно готові: Є ноутбук, стабільний інтернет та гарнітура
  • Досвід у CRM, підтримці або знання ПРРО/ ФОП будуть вагомою перевагою.

Від нас:

  • Повне навчання: скрипти, FAQ та підтримка наставника.
  • Продукт, за який не соромно.
  • Стабільна оплата та прозора система бонусів.

Готові приєднатися до Є-Чек? Надсилайте резюме!


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат