Агент підтримки чата, відеочата

Приєднуйся до команди Sense Bank у м. Чернігів

Sense Bank — це державний банк з 30-річною історією, який став справжньою спільнотою з 4000 однодумців. Наша місія — створювати сенси, щоб здійснювати мрії українців. Шукаємо енергійну та проактивну людину на позиції агента підтримки в цифрових каналах (напрямки: чат та відеочат), без здійснення продажів.

Що ти будеш робити:

• Допомагати нашим клієнтам у чатах та соціальних мережах або в підтримці відео-чату;
• Вирішувати різноманітні запитання без скриптів — ми віримо в особистий підхід!

Ти ідеальний кандидат, якщо:

• Легко справляєшся з кількома завданнями одночасно.
• Ти можеш легко знайти спільну мову з будь-якою людиною.
• Цікавишся світом навколо і готовий до нових викликів.
• Сприймаєш проблеми, як можливість навчитися і допомогти іншим.
• Прагнеш знайти не просто роботу, а старт кар'єри в динамічній компанії!
• Не соромишся та не боїшся показувати себе на камеру, якщо вирішиш обрати відео-чат.

Що ми пропонуємо:

• Зарплата: до 27125 грн. на старті з виплатою два рази на місяць і постійним кар'єрним зростанням, що дозволить тобі заробляти ще більше.
• Гнучкий графік: адаптуй робочий час під свої потреби (включає напівнічні та нічні зміни).
• Офіційне працевлаштування: з оплачуваними лікарняними та 28 днів відпустки на рік (в тому числі, відпустки для здачі сесій).
• Навчання та підтримка: оплачуване навчання та супровід наставників на старті.
• Комфортне середовище: офіс з генератором, кавою, солодощами та укриттям на випадок надзвичайних ситуацій.
• Медичне страхування: ми дбаємо про твоє здоров’я.
• Можливості для розвитку: проходь курси у безкоштовній внутрішній школі DOSVID за професійними, менеджерськими та ІТ-спеціальностями.
• Крута команда: ми приймаємо усіх такими, якими вони є, оскільки цінуємо особливість та індивідуальність.

Досвід роботи не обов’язковий — ми навчимо тебе всьому необхідному. Головне — вільне спілкування українською мовою та наявність освіти (неповна також підходить).

Заповнюй анкету за посиланням: https://forms.office.com/e/uPiP5RR9H8

Ще маєш сумніви чи тобі з нами?

АТ «СЕНС БАНК» є роботодавцем, відкритим до всіх кандидатів.

Ми дотримуємося принципів рівності та недискримінації, забезпечуючи рівні можливості для всіх кандидатів.

Банк підтримує працевлаштування військовослужбовців та ветеранів/ветеранок, сприяючи їх професійній адаптації після завершення служби, а також співпрацює з ветеранськими ініціативами для створення гідних умов інтеграції в цивільне життя.

У разі однакового рівня кваліфікації та професійної підготовки, з урахуванням умов чинного законодавства України, перевага буде надана ветерану/ветеранці.

Наші цінності — відкритість, взаємодія, драйв, результативність.

Готовий? Відправляй резюме!

Стань частиною команди, розкрий свій потенціал з Sense Bank💙

Відгукуючись на вакансію та надсилаючи резюме, Ви надаєте АТ «СЕНС БАНК» згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані використовуватимуться виключно для розгляду Вашої кандидатури та зберігатимуться у межах, визначених законодавством і внутрішніми процедурами Банку.