Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми — Odessa Crewing Agency, команда з 10-річним досвідом у морському транспортному бізнесі, яка допомагає морякам і судновласникам знаходити найкращі рішення для працевлаштування. Якщо ти хочеш розвиватися в стабільній компанії, де цінують якість, відкритість і командну підтримку — ми радо запросимо тебе приєднатися до нас на позицію Менеджер по роботі з клієнтами.

Що ти будеш робити:

• Вести щоденну операційну роботу із заявками, рахунками та угодами в системі.
• Взаємодіяти з партнерами, забезпечуючи своєчасне виконання послуг.
• Відповідати на звернення партнерів у робочий час.
• Приймати замовлення, консультувати щодо їх наповнення
• Контролювати строки виконання послуг і повідомляти про можливі затримки.
• Вести баланс партнерів та забезпечувати коректність операційних процесів.
• Брати участь у впровадженні змін в операційні процеси.

Що ми очікуємо від тебе:

• Уважність до деталей та високий рівень відповідальності.
• Дисциплінованість і вміння працювати за регламентами.
• Здатність працювати з процесами та дотримуватися встановлених правил.
• Якісну комунікацію з партнерами та консультантами.
• Готовність працювати в системному та структурованому середовищі.

Що пропонуємо ми:

• Повну зайнятість з графіком з 8:30 до 16:30 за київським часом (перерва — 1 година).
• Фіксовану ставку з виплатою у гривні за курсом на день оплати (ставка фіксується в доларах США).
• Аванс 50% — 15 числа, остаточний розрахунок — в останній день місяця.
• Стабільну операційну структуру та чіткі процеси роботи.
• Можливість професійного зростання за умови стабільної та відповідальної роботи.
• Підтримку керівника операційного відділу та прозорі правила взаємодії.

Якщо тобі цікаво долучитися до нашої команди і розвиватися у сфері, де цінуються люди і професіоналізм — чекаємо на твою заявку! Разом ми робимо крок вперед кожного дня.