CRM-, Retention-маркетолог (ст. м. Почайна)

ВІТАМІНИ — ЦЕ BIOTUS

Наші працівники — це експерти здоров’я, молодості і краси. Якщо ти відкритий до нової інформації, цікавишся темою спорту, здорового харчування, краси та молодості, то запрошуємо долучитися до нашої команди.

ШУКАЄМО САМЕ ТЕБЕ!

ВІДМІЧАЄМО РЕЗУЛЬТАТИ РОБОТИ ФІНАНСОВО

Відкрита вакансія CRM, Retention-маркетолога в компанію Biotus.

м. Київ, м. Почайна.

Що отримає наш новий працівник:

• Графік роботи з 9:00 до 18:00 (5/2);
• Гібридний формат роботи віддалено/офіс;
• Офіційне працевлаштування;
• Стабільну і гарантовану оплату 2 рази в місяць;
• Корпоративну знижку на весь асортимент товарів;
• Можливість розвиватися та навчатися — курси та тренінги для постійного розвитку;
• Можливість кар'єрного зростання;
• Роботу в компанії, де людей цінують та поважають — ми створюємо сімейний затишок.

Досвід і знання необхідні для виконання обов’язків:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;
• Знання: RFM-аналіз, cohort-аналіз, LTV, сегментація, retention-воронки;
• Досвід побудови автоматизацій та тригерних сценаріїв;
• Досвід роботи в e-commerce
• Амбіційність. Ініціативність. Проактивність.

Задачі, з якими ти будеш працювати:

Автоматизація маркетингу

• Налаштування тригерних ланцюжків: welcome-серії, покинутий кошик, реактивація, post-purchase
• Lead scoring та автоматична передача лідів у відділ продажів
• Налаштування workflow та автоматизованих задач для підвищення CR і рівня утримання клієнтів

Email, SMS, push-маркетинг

• Створення сегментованих розсилок і персоналізованих оферів
• Проведення A/B тестування тем, текстів і часу відправлення
• Контроль KPI розсилок: OR, CTR, CR, Unsubscribe Rate

Growth та retention-механіки

• Оптимізація cross-sell та up-sell пропозицій
• Впровадження програм лояльності та реактивації клієнтів
• Зростання середнього чека (AOV) та повторних продажів

Сегментація та аналітика

• Сегментація клієнтської бази за RFM, поведінкою, джерелами трафіку, категоріями товарів
• Побудова та оптимізація Customer Journey Map (CJM)
• Аналіз ключових метрик: LTV, Retention, Churn, ROMI

Управління CRM-системою

• Інтеграція CRM із сайтом, телефонією, email та push-розсилками
• Контроль якості даних та актуальності клієнтської бази
• Налаштування картки клієнта, воронок продажів
• Контроль якості даних та актуальності клієнтської бази
• Інтеграція із застосунком та програмою лояльності

Долучайся і буде тобі стабільність!

Про нас ти можеш дізнатися з джерел:

https://biotus.ua/

https://www.instagram.com/biotus/

https://vm.tiktok.com/ZMk83fD5B/