Керівник відділу продажів

Ми — продуктова IT-компанія, яка розробляє голосових роботів для сегменту великого бізнесу (Enterprise), а також ряд інших продуктів для обслуговування клієнтів і автоматизації процесів. Ми допомагаємо бізнесу будувати ідеальні комунікації з клієнтами та приймати вчасні управлінські рішення на основі даних.

Шукаємо енергійного лідера, який візьме на себе управління командою продажів, налаштування процесів та забезпечення стабільного зростання результатів

Ключові обов’язки:

• Операційне управління командою: координація щоденної роботи менеджерів та контроль виконання індивідуальних планів.
• Контроль воронки продажів: моніторинг усіх етапів угоди в CRM — від першого контакту до підписання договору та оплати.
• Розвиток та навчання: адаптація нових співробітників, спільна участь у зустрічах, допомога у веденні складних угод.
• Виконання KPI: забезпечення виконання планових показників відділу (обсяги продажів, кількість нових клієнтів, кількість пролонгацій).
• Взаємодія з СEO: реалізація затвердженої стратегії продажів та надання регулярної звітності про роботу підрозділу.
• Робота з ключовими клієнтами: особиста участь у переговорах на ТОР-рівні та підтримка пресейл-процесів.
• Аналітика: ведення звітності в CRM, аналіз причин відмов та пошук точок росту для покращення ефективності команди.
• Взаємодія з маркетингом і продуктами: участь в плануванні маркетингових активностей, підготовка шаблонів супровідних документів для продажів (комерційні пропозиції, сертифікати, презентації кейсів і вигод тощо), участь у вебінарах, конференціях.

Вимоги до кандидата:

• Досвід у B2B-продажах від 3 років (досвід роботи з контакт-центрами або складним софтом буде вагомою перевагою).
• Досвід управління командою від 2 років (Team Lead або Senior Sales).
• Навички переговорів: вміння професійно вести діалог, відчувати клієнта та будувати довгострокові відносини.
• Англійська мова: рівень Upper-Intermediate (B2) для роботи з міжнародними ринками та документацією.
• Висока самоорганізація: вміння працювати в режимі багатозадачності та орієнтація на конкретний фінансовий результат.

Перевагу буде надано кандидатам, які:

• Мають досвід продажу IT-продуктів в B2B-сегменті, розуміють домен контакт-центрів.
• Мають розвинену мережу контактів і люблять нетворкінг.
• Вміють організувати підготовку складних техніко-комерційних пропозицій (пресейл).
• Мають досвід розбудови відділу продажів з «нуля» або масштабування поточної команди.

Умови роботи:

• Гібридний формат роботи, офіс у Києві (поблизу ст. м. «Почайна»).
• Конкурентна винагорода: стабільна фіксована ставка + система бонусів за виконання планів.
• Можливість впливати на розвиток компанії: ініціатива у нас не наказуєма, ви можете розвивати нові напрямки, будувати процеси.
• Справжня командна робота: навчання на старті, підтримка з боку CEO, технічного пресейла, маркетолога і продукт-менеджера.
• Корпоративна культура: спільні заходи та відсутність зайвої бюрократії.