Керівник відділу продажів (e-commerce)

Вітаю! Мене звати Тетяна, я представляю компанію Beauty Prof — національного дистриб’ютора професійної косметики.

Ми активно розвиваємо e-commerce напрям і шукаємо керівника, який візьме під контроль продажів в наших інтернет-магазинах, маркетплейсах та соц.мережах, посилить конверсію та вибудує системну роботу команди продажів онлайн.

Ця роль буде цікава тим, хто:

• має досвід управління командою операторів/менеджерів і хоче масштабувати результат;

• вміє працювати з воронкою продажів (дзвінки, чати, direct) і бачить, як її оптимізувати;

• готовий не лише керувати, а й впроваджувати зміни в процесах та сервісі клієнтів;

• прагне будувати системний e-commerce напрям у компанії з широким портфелем брендів.

Докладніше про нас: https://beauty-prof.com/

Функціональні обов’язки:

• Відповідальність за виконання плану продажів напрямку є-ком

• Управління операційною роботою інтернет-магазину

• Організація та контроль обробки замовлень і їх успішного закриття

• Управління командою (менеджери інтернет-магазину, direct-менеджери)

• Контроль якості комунікації з клієнтами та дотримання стандартів сервісу

• Розвиток допродажів і крос-продажів (дзвінки, чати, direct)

• Формування щоденної та регулярної звітності

• Оптимізація процесів з метою підвищення конверсії, середнього чека та кількості товарів у замовленні

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи в e-commerce / інтернет-магазині від 1−2 років

• Досвід управління командою продажів або операторів

• Практичний досвід активних продажів та роботи з воронкою (дзвінки, чати, direct)

• Досвід виконання та контролю плану продажів

• Впевнене знання 1С (замовлення, статуси, оплати)

• Системне мислення, орієнтація на результат та аналітичний підхід

Ми пропонуємо:

• Прозору систему мотивації: ставка + бонус за результат

• Своєчасну виплату заробітної плати (2 рази на місяць)

• Графік роботи: Пн-Пт з 09:00 до 18:00

• Офіційне працевлаштування

• Можливість впливати на результат та будувати систему e-commerce продажів

• Професійний розвиток і навчання за рахунок компанії

• Доступ до професійної косметики та продуктів компанії

📩 Надсилайте своє резюме або телефонуйте: Тетяна, 067 650 35 88Показати телефон

Буду рада знайомству та співпраці.