Retention-менеджер

Привіт, наш майбутній колего 👋

Ми віримо, що сильні результати створюють люди, які добре знають свою справу і ставляться до неї відповідально. У Dnipro-M ми будуємо команду майстрів своєї справи — людей, які хочуть не просто працювати, а впливати й бачити результат.

Ця роль для тебе, якщо ти:

• Маєш досвід створення та запуску e-mail, SMS та push-розсилок (від 6 місяців);
• Розумієшся на retention-маркетингу: знаєш, як працює сегментація, автоматизація та тригерні ланцюжки;
• Впевнено працюєш з ESP/CDP платформами (наприклад, eSputnik, Klaviyo, SendPulse або аналогами);
• Аналізуєш ефективність своєї роботи через метрики OR, CTR, CR та стежиш за deliverability;
• Володієш базовим HTML/CSS, щоб самостійно підправити шаблон листа;
• Вмієш писати тексти, які чіпляють конкретну ЦА та адаптовані під специфіку каналу;
• Поєднуєш у собі аналітичний підхід з ініціативністю, амбітністю та крутою самоорганізацією.

В твоїй зоні відповідальності буде:

• Участь у стратегії: ти допомагатимеш розробляти та впроваджувати стратегію комунікацій, яка перетворює просто користувачів на лояльних клієнтів.
• Запуск кампаній: ти будеш «диригентом» e-mail, SMS та push-розсилок, налаштовуючи та оптимізуючи складні тригерні ланцюжки.
• Експерименти та А/B-тести: ми чекаємо на твої ідеї — тестуй гіпотези, порівнюй варіанти та знаходь те, що працює найкраще.
• Робота з аудиторією: ти будеш майстерно сегментувати базу, щоб кожен клієнт отримував саме ту персоналізовану пропозицію, на яку він чекає.
• Data-driven рішення: аналіз результатів — твоя база. Ти будеш оцінювати ефективність кампаній та приймати рішення, спираючись на цифри, а не на інтуїцію.

Ми пропонуємо тобі:

• Конкурентну та своєчасну заробітну плату, на яку ти маєш вплив;
• Навчання в Академії корпоративної освіти, що прокачає професійні та особисті навички;
• Дієву систему адаптації, менторство та наставництво;
• Корпоративну англійську;
• Простір для реалізації власних ідей — ініціативи тут працюють;
• Кар'єрний ріст всередині компанії — більшість керівників починали зі стартових позицій;
• Знижки від партнерів — пальне, електроніка, спорт, психологічні консультації, аптеки, медичні лабораторії та багато іншого;
• Можливість отримати бонуси за працевлаштованих друзів;
• Кешбек на продукцію Dnipro-M — бо ми самі фанатіємо від нашого інструменту;
• Зручний трансфер — від метро Т. Шевченка прямо до офісу і назад;
• Безпеку та комфорт на робочому місці;
• Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні згідно з КЗпП;
• Можливість часткової компенсації зовнішніх курсів та навчання;
• Унікальну корпоративну культуру: конкурси для співробітників, відзнаки та нагороди, різноманітні зібрання та внутрішні івенти.

📩 Готовий (а) до виклику? Надсилай своє резюме — ми чекаємо на сильного гравця в нашу команду!