Payment Support Specialist (traffic monitoring)

Remote | Позмінна робота 2/2 (нічні, вихідні, свята)

Про компанію

Міжнародна фінтех-компанія, що розвиває сучасні платіжні рішення для бізнесу по всьому світу.

Ми шукаємо уважного до деталей та проактивного Фахівця з моніторингу та аналізу трафіку, який відповідатиме за контроль потоків даних у режимі реального часу, забезпечення стабільності системи та дотримання операційних стандартів.

Основні обов’язки:

• Моніторинг та аналіз трафіку в режимі реального часу за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення
• Виявлення, аналіз і оперативне реагування на аномалії, збої та порушення в потоках даних
• Ескалація інцидентів та взаємодія з технічними спеціалістами для швидкого усунення несправностей
• Ведення звітності та документування виявлених проблем і вжитих заходів
• Забезпечення відповідності внутрішнім регламентам, правилам і стандартам управління трафіком
• Участь у вдосконаленні процесів моніторингу та реагування

Вимоги до кандидата:

• Розвинені аналітичні навички та вміння швидко приймати рішення
• Здатність оперативно виявляти відхилення та працювати в умовах багатозадачності
• Досвід роботи в динамічному середовищі з високим рівнем відповідальності
• Уважність до деталей, відповідальність та системність
• Розвинені комунікаційні навички для ефективної взаємодії з технічними командами
• Досвід у сфері моніторингу трафіку, аналітики даних, мережевих операцій або суміжних напрямках буде перевагою

Ми пропонуємо

• Повністю віддалену роботу (2/2, 12ч зміна)
• Конкурентну оплату
• Навчання у сфері фінтех
• Роботу в міжнародній команді