Менеджер з обробки замовлень

Привіт! Ми — команда ТОВ «КОНТЕССА ІНК.», компанії з широким асортиментом якісних товарів для дому, офісу, навчання та активного способу життя. Якщо ти хочеш стати частиною команди, яка працює з різноманітними продуктами і допомагає людям робити їхнє життя зручнішим та комфортнішим, тоді ця вакансія для тебе!

Ми шукаємо Менеджера з обробки замовлень у Харкові, який стане надійним ланцюжком між нашими клієнтами та командою, забезпечуючи якісну і швидку обробку замовлень.

Основні функції на цій посаді:

• Прийом та обробка замовлень клієнтів через різні канали комунікації.
• Координація з відділами складу, логістики та доставки для своєчасного виконання замовлень.
• Ведення бази даних замовлень та контроль за їх статусом.
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів та допомога у виборі.
• Вирішення поточних питань, які можуть виникати під час оформлення та доставки замовлень.
• Співпраця з командою для покращення якості обслуговування клієнтів.

Основні функції на цій посаді:

• Забезпечувати точність і своєчасність обробки замовлень.
• Підтримувати доброзичливий і професійний контакт з клієнтами.
• Відстежувати статус замовлень і оперативно реагувати на можливі відхилення.
• Вносити пропозиції щодо оптимізації процесу обробки замовлень.

Що ми очікуємо:

• Відкритість до нових знань і готовність навчатися.
• Відповідальність та уважність до деталей.
• Вміння комунікувати з клієнтами та колегами у дружньому та ввічливому тоні.
• Бажання працювати у команді та підтримувати позитивну атмосферу.
• Досвід роботи не є обов’язковим — ми готові навчити тебе всьому необхідному.

Що пропонуємо ми:

• Стабільну роботу у відомій компанії з великим і різноманітним асортиментом товарів.
• Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати в діапазоні 19 400 — 28 700 грн.
• Повний робочий день у комфортному офісі в Харкові.
• Дружню команду, яка підтримує та допомагає зростати.
• Можливості для професійного розвитку та навчання.
• Роботу, що має значення: ти допомагатимеш людям отримувати якісні товари для дому, роботи і відпочинку.

Якщо ти шукаєш свій перший крок у кар'єрі, хочеш працювати в стабільній команді та розвиватися разом з нами — будемо раді бачити твою заявку! Разом ми робимо стильне взуття доступним для кожного. Приєднуйся!