Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Вакансія від 22 лютого 2026
Зараз переглядають 13 шукачів

Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор щастя

20 000 – 30 000 грн, Ставка і KPI
Terra Incognita , Агенція
Пошук персоналу, HR; 10–50 співробітників
Хмельницький, вулиця Зарічанська, 3.
1,5 км від центру На мапі
Повна зайнятість. Також готові взяти людину з інвалідністю. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
Українська — вільно
Надамо перевагу ветеранам.

Відповідальність
SMM
Стресостійкість
Робота з клієнтами
Грамотна усна та письмова мова
Позитивне мислення

Опис вакансії

Менеджер по роботі з клієнтами / Менеджер по відгуках / Менеджер по щастю

Race Expert — спортивний e-commerce та онлайн-забіги

Race Expert — це інтернет-магазин спортивного харчування та спільнота спортсменів. Ми шукаємо відповідальну людину, яка буде працювати з відгуками клієнтів і контролювати якість сервісу.

Обов’язки:

Робота з відгуками (Google, Instagram, Facebook, маркетплейси, телефонія)
Обробка негативних звернень та скарг
Комунікація з клієнтами до повного вирішення ситуації
Підготовка щотижневого/щоденного звіту по проблемних питаннях
Контроль швидкості відповіді
Ініціювання збору позитивних відгуків

Ми очікуємо:

Досвід у клієнтському сервісі / SMM / e-commerce
Грамотну письмову/розмовну українську мову
Стресостійкість
Вміння спілкуватися без конфліктів
Системність та відповідальність

Умови:

Ставка + бонуси за KPI
Віддалена робота
Повна зайнятість
Кар'єрний ріст

KPI:

Високі рейтинги по відгукам
Час відповіді до 30 хв у робочий час
Повернення клієнтів після негативу