Менеджер по роботі з клієнтами (ТОВ "ЕМС")

Про нас: Shop.UAEMT — офіційний інтернет-магазин Асоціації Операторів та Інструкторів з Першої Допомоги та Тактичної Медицини. Продаємо оригінальне тактичне медичне спорядження й обладнання, а також все що стосується Безпеки в широкому розумінні. Головна орієнтація — B2B / B2G, наразі активно розвиваємо B2C, через що й розширюємо штат.

Обов’язки:

• Обробка вхідних замовлень (телефон, сайт, месенджери)
• Онбординг нових постачальників: комунікація, збір документів, внесення даних
• Ведення та актуалізація бази товарів (CRM, Google таблиці).
• Комунікація з клієнтами та партнерами щодо статусу замовлень, наявності товару і тд.

Вимоги:

• Найголовніше — поділяти цінності і пріоритезувати результат, а не процес. Ми навчимо всього потрібного і створимо умови для професійного зростання.
• Досвід роботи з клієнтами або в e-commerce буде перевагою.
• Володіння Google Docs/Sheets й загалом Гугл продуктами та розуміння роботи з WordPress CMS — переваги, але не обов’язково (навчимо).
• Уважність до деталей, самоорганізованість, вміння працювати автономно.
• Базове розуміння тактичної медицини — однозначна перевага, але не обов’язковим (навчимо).
• Зацікавленість в розбудові безпечного українського суспільства. Магазин shop.UAEMT — це продовження Асоціації, і відтак має не тільки комерційні, але й соціальні цілі, повторюючи і просуваючи місію Асоціації.

Умови:

• Робота в офісі, після акліматизації можливий гібридний формат (результат важливіший за місцезнаходження).
• Графік 5/2.
• ЗП: 25 000 + підвищення зі зростанням навантаження і розширенням обовя’зків.
• Робота в активній команді, що розвиває культуру безпеки в Україні.
• Робота може комбінуватись з навчанням в університеті.
• Є можливість корпоративного навчання.
• Спільні колаборації з іншими комерційними та соціальними проектами Асоціації.
• Можливість кар'єрного росту до керівника напрямку.