Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми — Private library, бренд сумок ручної роботи з Одеси, де кожна сумка — це унікальний витвір мистецтва, створений з любов’ю та увагою до деталей. Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, допомагати їм обирати стильні та якісні речі, і ти хочеш стати частиною творчої команди — ця вакансія саме для тебе!

Що ти будеш робити на посаді менеджера по роботі з клієнтами:

• Спілкуватися з нашими клієнтами, допомагати їм обирати сумки відповідно до їхніх потреб та стилю.
• Приймати та опрацьовувати замовлення, консультувати щодо асортименту, матеріалів та способів догляду.
• Забезпечувати високий рівень сервісу та підтримувати дружні стосунки з покупцями.
• Відстежувати статус замовлень, координувати доставку та вирішувати можливі питання.
• Збирати відгуки клієнтів для покращення якості продукту та сервісу.
• Співпрацювати з командою для організації акцій і презентацій нових колекцій.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на подібній посаді від 1 року (досвід у сфері продажів чи обслуговування клієнтів буде перевагою).
• Відкритість до спілкування, бажання допомагати і знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта.
• Організованість, відповідальність та вміння працювати з кількома завданнями одночасно.
• Базові навички роботи з комп’ютером та месенджерами.
• Відсутність вимог до освіти — найголовніше для нас твоє бажання розвиватися і працювати з командою.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в креативній та дружній команді, де цінують кожного співробітника.
• Конкурентну заробітну плату від 15 000 до 30 000 грн, яка залежить від твоїх результатів та залученості.
• Повний робочий день у комфортному офісі в Одесі.
• Можливість навчання та професійного росту у сфері клієнтського сервісу та продажів.
• Участь у створенні унікальних продуктів, які люблять і цінують наші клієнти.
• Підтримку колег і приємну атмосферу, де хочеться працювати і розвиватися.

Якщо ти хочеш приєднатися до нашої родини Private library і разом створювати особливий досвід для наших клієнтів — будемо раді бачити твою заявку!