Системний адміністратор

Основні обов’язки:

• Технічна підтримка користувачів.
• Надання допомоги співробітникам у вирішенні проблем з комп’ютерами, програмним забезпеченням, мережею та периферійними пристроями.
• Установка та налаштування ПЗ й обладнання.
• Встановлення, конфігурація та оновлення операційних систем, програм, принтерів, робочих станцій.
• Діагностика та усунення несправностей.
• Адміністрування облікових записів і доступів.
• Створення та керування користувачами, паролями, правами доступу (Active Directory, пошта, корпоративні сервіси).
• Фіксація звернень у системі Service Desk, підготовка інструкцій і передача складних проблем на 2/3 лінію підтримки.

Обов’язкові вимоги:

• Впевнене володіння технологіями Microsoft, включаючи Windows OS, Office 365, Azure та SharePoint.
• Досвід роботи від 2 років у технічній підтримці або на подібній посаді.
• Досвід роботи з Atlassian для документування та командної взаємодії.
• Сильні аналітичні навички та здатність оперативно діагностувати й вирішувати технічні проблеми.
• Відмінні усні та письмові комунікаційні навички для взаємодії як з технічними, так і з нетехнічними користувачами.

Умови:

• Офіційне працевлаштування
• 24 календарних дні відпустки та оплачувані лікарняні
• Можливість покращувати процеси компанії
• Бронювання
• Позмінний графік роботи (денні та нічні)
• Довіз працівників
• Колектив, що прислухається до ідей та відкритий до комунікації