• Зараз переглядає 1 шукач

Оператор call center

  • 20 000 – 25 000 грн Вища за середню
  • NMS Korpo

    Автобізнес та автосервіс; 50–250 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість, неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю.
  • Польська — середній

Опис вакансії

Support Manager — це перша лінія комунікації з водіями

Основна задача — оперативно допомагати водіям у вирішенні питань, пов’язаних із:

Робота ведеться через чат та VoIP-телефонію з використанням CRM-системи.

Вимоги:

  • Володіння польською мовою (усна комунікація)
  • Володіння українською
  • Договір Б2Б

Заробітна плата:

Етап 1 — стартовий період

  • 20 000 грн нетто гарантовано / місяць — незалежно від результатів та обсягу звернень
  • Ключова вимога: бути постійно на лінії у робочий час (чат + VoIP) та дотримуватися правил комунікації

Премія:

  • до 5 000 грн нетто / місяць — за самостійне закриття звернень без залучення профільних спеціалістів (за критеріями якості та регламентом)

Етап 2 — після адаптації / розширення обсягу

  • 25 000 грн нетто гарантовано / місяць
  • + до 5 000 грн нетто премії — залежно від кількості закритих заявок (обсяг роботи визначає розмір премії)

Перехід на 2-й етап відбувається після успішної адаптації та виконання базових стандартів (SLA, якість комунікації, правильне ведення CRM) Навчання оплачується та проводиться компанією.

Переказ виконуємо кожного 15 числа нового місяця.

В компанії працюють 60 осіб, всі дані компанії доступні у відкритому доступі.

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат