- 30 000 – 40 000 грн, Ставка+бонус
-
TurboSTO
Автобізнес та автосервіс; 250–1000 співробітників -
Київ, вулиця Ірининська, 5/24.
0,4 км від центру -
Літвінова Анастасія
- Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
- Ведення CRM
- Робота з клієнтами
- Робота із запереченнями
- Телефонний продаж
- Продаж
- Знання будови автомобіля
- Позитивне мислення
- Застосування штучного інтелекту
Опис вакансії
Привіт, друже! Ми — TurboSTO. За 7 років розігналися від «гаражного старту» до 40 СТО по Україні та 300+ співробітників у команді та продовжуємо розширюватись. Ми не просто ремонтуємо авто, а впроваджуємо штучний інтелект у наші процеси. Так-так, навіть роботи у нас працюють!
Запрошуємо до нашої TurboКоманди на постійну роботу Менеджера з повернення клієнтів.
Тобі підійде це роль, якщо ти:
- любиш працювати з теплими контактами, а не холодною базою;
вмієш працювати глибше, ніж просто «нагадати про запис»;
хочеш впливати на результат і бачити прямий зв’язок між своєю роботою та доходом.
Наші очікування:
- знаєш будову автомобіля або маєш досвід роботи у телефонних продажах / контакт-центрі / роботі з відмовами;
- маєш досвід роботи з телефонією, CRM.
Основні задачі:
- дзвінки клієнтам зі статусами «Не доїхав» та «Не прийнято»;
виявлення причин відмови та робота із запереченнями;
повторний запис клієнта на сервіс;
ведення короткої аналітики причин відмов;
робота за скриптами з живим, людяним підходом;
комунікація між клієнтом і сервісом — ви стаєте «мостом» до якісного обслуговування.
Умови роботи:
- позитивний та підтримуючий колектив, який вміє добре заробляти;
- навчаємо та якісно адаптуємо в команду;
- виплачуємо заробітну плату два рази на місяць у вигляді ставки та бонусів;
- комфортний pet-friendly офіс в центрі міста (є генератор, кухня з автоматами, настільний теніс, місця для відпочинку);
- графік роботи: з понеділка по п’яницю 09:00 — 18:00 в офісі.
Якщо Ви бажаєте стати частиною нашої команди — надсилайте своє резюме або пропозицію щодо співпраці, подробиці за телефоном Анастасія
Ми у соціальних мережах:
Іnstagram — https://www.instagram.com/turbosto_team
Tik-Tok — https://www.tiktok.com/@turbosto_team
Схожі вакансії
-
Retention-менеджер
Meest China, Київ -
Retention-менеджер
40 000 грн, Екта Сервіс, ТОВ, Київ -
Retention manager
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Київ -
Retention-менеджер
Dnipro-M, Київ -
Retention manager
Megogo, Київ