Адміністратор салону краси

Вимоги:

1. Особисті якості

• Комунікабельність: Вміння підтримати розмову, бути привітним, але ненав’язливим.
• Стресостійкість: Здатність зберігати спокій
• Пунктуальність: Адміністратор відкриває зміну. Запізнення неприпустимі.

2. Професійні навички

• Знання CRM-систем: Altegio або аналогічної
• Касова дисципліна: Робота з терміналом, розрахунок клієнтів, ведення звітності.
• Знання продукту: консультація клієнта щодо домашнього догляду.
• Грамотна мова: Як усно, так і в листуванні (месенджери, Instagram).

Умови роботи:

• Графік: 2/2 (з 09:30 до 21:00). Якщо останній клієнт розрахований — можна йти раніше, о 20:00—20:15.
• Зарплата: 1000 грн зміна + 10% від продажу косметики.
• Бонуси: Чайові від клієнтів за сервіс та доплати від майстрів у завантажені дні за допомогу.

Обов’язки:

Типовий робочий день адміністратора включає:

• Управління записом: Оптимізація графіку майстрів, щоб не було «дирок» і накладок.
• Зустріч та навігація: відкриття паркінгу для гостей, зустріч нових клієнтів та супровід до закладу.
• Сервіс: Пропонування напоїв (кава, віскі, вода), створення атмосфери комфорту.
• Продажі: Продаж косметики.
• Контроль чистоти: Підтримання порядку в залі протягом дня.
• Робота з рушниками: прання, сушіння та підготовка (крутити рушники для майстрів).
• Контроль розхідних матеріалів: моніторинг залишків та своєчасне замовлення (передати список власнику) всього необхідного для роботи (кава/бар, засоби гігієни та госптовари).