Тимлід напряму аналітики клієнтського досвіду

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Тімлід напряму аналітики клієнтського досвіду (Customer Experience Analytics Team Lead)»

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніший e-commerce-проєктів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.

Як працюється в ROZETKA? Відверта книга про компанію, її команду та цінності book.rozetka.ua

Аналітичний напрям відповідає за перетворення CX-даних на зрозумілі та корисні бізнес-рішення.

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня.
• Цікаві завдання, які дадуть Вам можливість розвивати вдосконалювати Ваш потенціал.
• Стабільну виплату заробітної плати.
• Роботу у команді професіоналів.
• Система наставництва та злагоджена командна робота.
• Можливість працювати в офісі або віддалено (на вибір).
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні.
• Програму лояльності для співробітників Rozetka.ua

Чим потрібно займатися:

• Управлінням командою аналітиків клієнтського досвіду.
• Аналізом CX-метрик і поведінкових даних.
• Побудовою дашбордів та регулярної аналітичної звітності.
• Інтеграцією даних із різних джерел.
• Підтримкою бізнес-рішень аналітичними висновками.

Що для цього потрібно:

• Досвід роботи у сфері data / BI / аналітики від 4−5 років.
• Досвід управління командою.
• Знання інструментів аналітики та візуалізації.
• Системне та стратегічне мислення.

Будемо раді Вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.

Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.