System Monitoring Specialist

Ми — міжнародний агрегатор платіжних методів, що працює з різними країнами та валютами. Обробляємо транзакції в режимі 24/7 та фокусуємося на стабільності системи й високій конверсії.

У зв’язку з активним масштабуванням бізнесу ми розширюємо команду та посилюємо напрям моніторингу.

Шукаємо System Monitoring Specialist, який відповідатиме за контроль платіжного трафіку та ключових метрик ефективності.

Що потрібно робити:

• Побудова прозорої системи метрик, алертингу та реагування відповідно до бізнес-пріоритетів
• Формування та систематизація підходів до моніторингу в умовах масштабування
• Моніторинг та аналіз трафіку в реальному часі
• Контроль approval rate та conversion rate по методах оплати
• Виявлення аномалій, збоїв та просідань метрик
• Аналіз логів, метрик і системних алертів
• Налаштування та підтримка дашбордів і алертів (Grafana)
• Ескалація інцидентів технічним командам

Що ми очікуємо:

• Практичний досвід побудови процесів моніторингу та інцидент-менеджменту
• Досвід формування системи ключових метрик (approval rate, conversion rate, error rate тощо) відповідно до бізнес-пріоритетів
• Досвід роботи в monitoring / fintech від 1 року
• Досвід роботи у платіжних або фінтех-компаніях (Розуміння життєвого циклу транзакції)
• Досвід створення дашбордів та систем алертингу
• Аналітичне мислення та вміння швидко реагувати
• Досвід роботи з великим обсягом даних