Провідний інженер з комп'ютерних систем

До Групи локальної підтримки користувачів шукаємо Провідного інженера з комп'ютерних систем в м. Дніпро.

ХТО МИ?

Metinvest Digital — це українська ІТ-компанія, яка спеціалізується на цифровій трансформації у галузі промисловості, логістики та телекомунікацій. Ми є ключовим ІТ-партнером для групи компаній Metinvest в Україні, Європі та США. Наша головна мета — трансформація промислових підприємств за допомогою новітніх технологій та інноваційних підходів.

КЛЮЧОВІ ЗАДАЧІ:

• Реєстрація, обробка, контроль термінів виконання (SLA) заявок, відстеження маршрутів погодження;
• Діагностика, локалізація та усунення інцидентів, пов’язаних із робочими станціями, периферійним обладнанням та іншою офісною технікою;
• Надання консультацій щодо експлуатації обладнання, ПЗ, у тому числі віддалено із застосуванням засобів віддаленого доступу;
• Встановлення, налаштування, модернізація та технічна підтримка ПК, ноутбуків, БФП, принтерів, сканерів та іншого користувацького обладнання. Планові перевірки, оновлення програмного забезпечення та контроль технічного стану обладнання з метою запобігання збоям;
• Підтримка та відновлення кабельної системи, розеток, патч-панелей, кросових з'єднань і фізичних ліній зв’язку, монтаж/демонтаж активного мережевого обладнання;
• Координація робіт у межах заявок, залучення суміжних підрозділів та контроль виконання сервісних робіт;
• Інвентаризація, контроль переміщень обладнання, ведення технічної документації та аналіз повторюваних інцидентів.

ТИ НАШ КАНДИДАТ, ЯКЩО ТИ МАЄШ:

• Повна, неповна вища освіта, професійна технічна освіта ІТ напрямку;
• Практичний досвід роботи від 1-го року;
• Готовність до гібридного графіку роботи (3 дні на тиждень — офіс, 2 дні — віддалено);
• Знання технічних характеристик і конструктивних особливостей комп’ютерної техніки, копіювально-розмножувальної та друкарської техніки, яка використовується;
• Знання технології ремонту, проведення технічного обслуговування комп’ютерної техніки, копіювально-розмножувальної та друкарської техніки;
• Фокус на швидкому відновленні працездатності та мінімізації простоїв;
• Здатність ефективно працювати в умовах термінових інцидентів та підвищеного навантаження;
• Здатність зрозуміло пояснювати технічні питання користувачам різного рівня підготовки.

МИ ГАРАНТУЄМО:

• Офіційне працевлаштування та захищеність згідно Законодавства України;
• Гібридний графік роботи;
• Роботу з глобальними технологічними вендорами (SAP, Microsoft, Micro Focus, Schneider Electric, Siemens, Cisco);
• Корпоративне навчання від L&D центру;
• Корпоративну бібліотеку та онлайн курси від світових університетів;
• Унікальний досвід у проєктах цифрової трансформації гірничо-металургійних комплексів, які входять в групу компаній Метінвест.

Якщо тебе цікавить кар'єрний розвиток у нашій компанії, ми з радістю розглянемо твоє резюме. Чекаємо саме на тебе!

Долучайся до нас у соцмережах: LinkedIn І Facebook І Instagram