Фахівець відділу обслуговування клієнтів мікробізнесу

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA. Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн. NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії. Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду «Фахівець відділу обслуговування клієнтів мікробізнесу» Наші очікування:

• вища освіта;
• знання норм встановлення ділових (договірних) відносин з юридичними особами, ФОП або фізичними особами, пов’язані із діловою, професійною чи комерційною діяльністю;
• знання закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» № 361-IX від 06.12.2019 р;
• вміння проводити переговори з існуючими та потенційними клієнтами з метою укладання та супроводження договорів, надання послуг;
• досвід ведення клієнтського портфеля: формування та супроводження юридичної справи клієнта, підписання договорів та додаткових угод, контроль дії індивідуальних тарифів;
• досвід продажу фінансових продуктів буде перевагою.

Основні завдання:

• участь у переговорах з клієнтами з метою надання послуг, шляхом укладання договорів;
• консультація клієнтів (послуги, умови обслуговування);
• відкриття рахунків;
• контроль дебіторської заборгованості;
• ведення клієнтського портфелю (комплектація юридичної справи, укладання договірної бази, моніторинг дії індивідуальних тарифів, підписання додаткових угод, вивчення та актуалізація даних клієнта тощо);
• продаж діючих продуктів компанії;
• опрацювання звернень клієнтів та надання зворотного зв’язку з питань супроводу договорів.

Ми пропонуємо:

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• можливість працювати віддалено;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію. Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України. Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв’язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури. В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.