Диспетчер автобусних перевезень

Опис

Популярний польсько-український стартап у сфері пошуку перевезень шукає в свою команду асистента по роботі з пасажирами. Ми агрегуємо пропозиції від різних перевізників, допомагаючи пасажирам легко знаходити та бронювати поїздки, а також надаємо якісну клієнтську підтримку.

Графік роботи:

• Повна зайнятість: 160 годин на місяць (хто хоче, може і 180)
• Приблизні робочі години: 16:00 — 00:00 або 17:00—01:00 (5 днів) або 18:00 — 00:00 (6 днів).
• Частково гнучкий графік: робота у другій половині дня, вихідні серед тижня, субота та неділя — робочі дні.

ВАЖЛИВО:

Не допускається суміщення з іншою роботою або навчанням в університеті

Умови:

• Повністю дистанційна робота з дому зі свого комп’ютера.
• Повна зайнятість (160+ годин на місяць).
• Висока бонусна система (загальний дохід може становити від 15000 до 30000 грн).
• Цікава та активна робота в молодому колективі.

Обов’язки:

• Активно обробляти та підтверджувати запити, які надходять на сервіс (бронювання поїздок пасажирів).
• Відповідати на дзвінки та повідомлення клієнтів.
• Консультувати пасажирів сервісу.
• Розповідати про нюанси різних перевізників (комфорт, умови перевезення тварин, знижки, місцезнаходження перонів на вокзалах).
• Підтверджувати резервації пасажирів.

Вимоги:

• Вільне володіння письмовою та усною українською мовою.
• Навички роботи з комп’ютером на базовому рівні.
• Бажання працювати на результат, доброзичливість, комунікабельність, клієнтоорієнтованість.
• Досвід роботи у сфері продажів — бажано (якщо немає, навчаємо).
• Доступність у післяобідній час.
• Базові знання Google Sheets/Excel — бажано.
• Досвід роботи в операторських службах онлайн-магазинів, бухгалтерії, продажах або обслуговуванні клієнтів — буде плюсом.
• Наявність власних навушників або гарнітури.
• Власний комп’ютер або ноутбук (робота віддалена).
• Для роботи обов’язково потрібно мати стабільний інтернет та додаткове джерело живлення на випадок відключення світла.

Додатково:

Після двох місяців роботи (за умови взаємної згоди сторін щодо продовження співпраці) — перепідписання договору як ФОП. Фірма покриває всі податки та інші витрати, пов’язані з оформленням ФОП.

Бонуси залежать від результатів.