Керівник відділу продажів (туристична сфера)

Ми — найбільше онлайн-агентство у туристичній сфері на ринку України. Займаємось індивідуальним підбором та розрахунком турів для українців, які здебільшого знаходяться у Європі. Шукаємо керівника відділу продажів, який візьме на себе контроль процесу продажів та відповідатиме за якість роботи менеджерів.

Основна роль: управління та контроль відділу продажів, підвищення конверсії, дисципліни та ефективності команди.

Обов’язки:

• Контроль роботи менеджерів з продажів
• Регулярна перевірка діалогів з клієнтами (CRM-система)
• Контроль роботи по скрипту та шаблонам
• Виявлення помилок у комунікації та їх системне виправлення
• Надання структурованого фідбеку менеджерам
• Контроль швидкості відповіді
• Аналіз воронки продажів та конверсії на кожному етапі
• Оптимізація скриптів та процесів
• Контроль робочої дисципліни команди

P.s.: Розрахунок турів та прямий продаж у функціонал не входить:)

Вимоги:

• Обов’язковий досвід управління відділом продажів
• Досвід роботи у продажах
• Розуміння побудови воронки та роботи зі скриптами
• Досвід аналізу показників (конверсія, середній чек, швидкість відповіді)
• Системність, вимогливість, управлінське мислення
• Вміння працювати з віддаленою командою

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу
• Повну зайнятість
• Вплив на процеси та реальні управлінські повноваження
• Оплату: ставка 21000 + відсоток з продажів