Менеджер з супроводу клієнтів (сервісна служба)

Торговий дім «Укрсервіс» (ukrservice.biz) — офіційний дилер польського виробника генераторів FOGO (fogo.ua) та один із трьох найбільших постачальників дизельних генераторів в Україні.

Запрошуємо в команду менеджера сервісного відділу (дизельні генератори, без відряджень). Шукаємо менеджера, який супроводжує заявки від клієнтів.

Ви приєднаєтесь до команди професіоналів, де працює власна сервісна служба інженерів з монтажу та обслуговування генераторів. Ми пропонуємо клієнтам комплексні готові рішення та якісний післяпродажний сервіс.

Що буде входити у ваші обов’язки:

• Опрацювання вхідних звернень клієнтів та реєстрація запитів у CRM-системі.
• Формування та ведення карток сервісного обслуговування і ремонту.
• Узгодження з клієнтами обсягу робіт, термінів та вартості.
• Координація роботи сервісних інженерів і контроль виконання завдань.
• Підготовка рахунків, актів виконаних робіт та супровідних документів.
• Закриття виконаних робіт у CRM.

Наші очікування від кандидата:

• Базові технічні знання у сфері енергетики (достатні для розуміння процесів і комунікації з інженерами).
• Досвід роботи з CRM, 1С або іншими обліковими програмами.
• Розуміння первинної документації.
• Системність, організованість, комунікабельність та стресостійкість (клієнти бувають різні)

Що ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії, яка не скорочувала персонал ні під час пандемії, ні під час війни.
• Заробітну плату:

25 000 грн на випробувальний термін

від 30 000 грн після випробувального терміну (прозора та своєчасна виплата).

• Графік роботи: пн-пт, 08:45—17:30, без відряджень!
• Комфортний офіс: м. Вінниця, вул. Зулінського, 44В (працюємо без перебоїв світла).
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Підтримку адекватного керівництва та сильну команду фахівців.

Хочете працювати в стабільній компанії та розвиватись у сфері енергетичного обладнання?

Надсилайте резюме у Viber або телефонуйте: 067 435 53 02Показати телефон (Анна)

Дізнайтесь більше про нас:

Facebook

TikTok

Сайт

Ютуб