Менеджер з оптимізації бізнес-процесів

Ми шукаємо Business Analyst для підтримки та лідерства ініціатив з оптимізації бізнес-процесів для наших клієнтів зі США.

Роль поєднує глибоку процесну аналітику, реінжиніринг бізнес-процесів та структуровану координацію проєктів. Ви будете аналізувати поточні процеси (AS-IS), розробляти цільові моделі (TO-BE), оцінювати вплив змін на бізнес та супроводжувати впровадження для досягнення вимірюваних операційних покращень.

Це віддалена консалтингова позиція, що вимагає аналітичного мислення, системного підходу та впевненої англійської мови для комунікації з клієнтами зі США.

Основні обов’язки:

• Аналіз, опис та моделювання бізнес-процесів у нотації BPMN 2.0
• Документування процесів AS-IS та розробка оптимізованих моделей TO-BE
• Проведення реінжинірингу бізнес-процесів з метою скорочення витрат, усунення дублювань та підвищення ефективності
• Проведення процесної діагностики для виявлення вузьких місць, ризиків та факторів, що впливають на продуктивність
• Виконання root cause analysis та кількісна оцінка потенціалу покращень
• Розробка рекомендацій щодо автоматизації процесів та впровадження інновацій
• Формування SOP, регламентів, RACI-матриць, KPI та систем показників ефективності
• Проведення інтерв'ю зі стейкхолдерами та фасилітація робочих сесій
• Координація міжфункціональних команд під час впровадження змін
• Супровід реалізації ініціатив з оптимізації процесів від аналізу до впровадження
• Застосування методологій Lean (DMAIC, PDCA, VSM) за необхідності
• Підготовка структурованих презентацій та рекомендацій для клієнтів зі США
• Моніторинг виконання проєктних етапів та контроль досягнення запланованих результатів

Вимоги:

• Впевнене володіння англійською мовою (усно та письмово), оскільки комунікація з клієнтами відбувається англійською
• 3+ років досвіду у сфері аналізу та оптимізації бізнес-процесів
• Практичний досвід моделювання процесів (BPMN 2.0, AS-IS / TO-BE)
• Досвід проведення реінжинірингу процесів
• Сильні аналітичні навички та вміння кількісно оцінювати бізнес-ефект змін
• Досвід роботи у крос-функціональних командах
• Системне мислення та орієнтація на результат

Бажані навички:

• Сертифікація Lean Six Sigma (Green Belt або вище) буде перевагою
• Досвід у консалтингу, виробництві, логістиці, банківському секторі, shared services або автоматизації
• Досвід роботи з Miro, Visio, Camunda або іншими інструментами моделювання
• Знання Agile, Scrum або Customer Journey Mapping
• Розвинені навички проєктного менеджменту

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи
• Роботу в міжнародній консалтинговій компанії
• Проєкти з клієнтами зі США
• Можливість працювати над реальними трансформаційними ініціативами
• Професійний розвиток та корпоративне навчання
• Середовище, що підтримує ініціативність, відповідальність та безперервне вдосконалення

Про компанію:

Max Profit Consulting — консалтингова компанія зі США, що спеціалізується на операційній ефективності та трансформації бізнесу.

Ми допомагаємо компаніям у сферах виробництва, логістики, фінансових послуг та сервісних операцій оптимізувати процеси, зменшувати витрати та підвищувати якість сервісу. Ми цінуємо системне мислення, data-driven підхід та прагнення перетворювати ідеї у вимірюваний результат.

Як подати заявку:

Надсилайте CV на Telegram @HRMaxprofit або на електронну пошту [відгукнутися]