Комунікаційний спеціаліст (робота з пілотами, бажано ветеран)

Вакансія публікується для ряду посад. Вакансія публікується постійно, також постійно йде найм на різні посади.

Робота в офісі на Подолi. Можлива гібридна форма зайнятості після проходження випробувального сроку та повного онбордингу. Вакансія не передбачає чисто віддаленого формату роботи.

Графік роботи може бути різним і може змінюватися. Орієнтовний графік роботи в робочих чатах — зміни по 5−6 годин, з 7−00, з 13−00, з 18−00. Решта часу — самонавчання. Графік підлаштовуємо щотижня. 2 вихідних, які можуть ковзати протягом тижня. Все гнучко, можна змінювати за необхідності.

Особливо цінна ця робота буде чітким жайворонкам або совам, яким не подобається стандартний графік з дев’яти до шести, який не дає жодних маневрів.

Усьому навчимо самі, потрібен лише час, працююча пам’ять, завзятість та бажання допомагати. Команда складається в більшості з ветеранів. Шукаємо кандидатів в молодий колектив.

Важливо: ми не заробляємо на військових та армії і ставимося до них з великою повагою.

Про посаду

Ми у пошуку людини яка приєднається в команду для підтримки пилотiв і опрацьовуватиме вхідні запити від військових та супроводжувати їх у вирішенні питань які виникають в процесі експлуатації виробів.Технарем бути не обов’язково.

Обов’язки

• Супровід нових користувачів виробів, які після проходження навчання все ще мають певний перелік питань початкового рівня;
• Консультування користувачів (листування у різних мессенджерах- 90%, дзвінкiв мало
• Навчально-тренувальні виїзди на полігон з метою розвитку і поглиблення знань і вмінь користування виробами, освоєння нововведень
• Самостійне освоєння та обробка технічної документації
• Збір та аналіз проблемних питань, формування на основі отриманої інформації технічних завдань які потребують вирішення з боку команди
• Ведення документації, типу FAQ тощо.

Буде плюсом:

• Цих плюсів у людини може взагалi і не бути (це просто як НАПРЯМОК для майбутнього розвитку):
• Досвід роботи з безпілотними засобами, керування. Загальне розуміння з яких компонентів складаються засоби (необов'язково)
• Досвід у ремонті виробів та пайкою
• Вказую ці пункти, як можливі вектори для майбутнього розвитку

людину ми чекаємо в команду

• В ідеалі — ветеран (-ка) або військовий (-а) волонтер (-ка) з досвідом польових умов
• Порядна людина
• Допомагає іншим та мотивується своїм та загальним результатом команди
• Самостійний і вміє працювати вільно та автономно, над ним не потрібна палиця наглядача
• Вітається досвід роботи з БПЛА або підтримки технічних підрозділів.
• Висока психологічна стійкість). Стійкість до рутини й одноманітної роботи (відповіді на повторювані запи

• Гіпервідповідальність — самоконтроль, доведення кожного запиту до кінця
• Готовність працювати на перемогу, а не просто на ЗП

• Спокій у комунікації — навіть коли користувач на нервах
• Вміння комунікувати — коротко, по суті, без зайвого офіціозу
• Командність- сапорт це тилова частина екіпажу
• Бажаючий у перспективі глибоко технічно розвинутися в одній із технологічних ніш. І готовий для цього вкладатись.

Чекаемо!