Оператор сервісного центру

Привіт! Інженерно-виробнича група компаній «Промавтоматика» вже 25 років працює в енергетичній сфері України. Ми створюємо рішення для енергонезалежності, автоматизації та оборони, поєднуючи інженерний досвід із сучасними технологіями.

Наші напрями:

• Електротехнічне виробництво на площі понад 3000 м² з власним багатопрофільним R&D центром;
• Автоматизація та роботизація промислових процесів, встановлення систем керування;
• Електромонтажні роботи «під ключ» — від розробки технічного рішення до повного введення об'єкта в експлуатацію. Працюємо з промисловими, комерційними та житловими будівлями, забезпечуючи стабільне та безпечне електропостачання;
• Комплексні електротехнічні рішення для бізнесу та громад: підключення до мережі чи СЕС, модернізація, енергоефективна оптимізація.

Шукаємо у команду сервісного центру менеджер по роботі з клієнтами який відповідає за прийом звернень клієнтів, координацію процесу ремонту продукції та якісну комунікацію.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків та повідомлень від клієнтів
• Прийом продукції на сервісне обслуговування (включає фізичну роботу)
• Координація клієнтів по статусу ремонту продукції
• Консультація щодо умов надання послуг
• Надання технічної довідки щодо справності/правил використання продукції
• Чітка взаємодія з учасниками сервісного процесу: ремонтний відділ, склад
• Підготовка приладів до передачі у відправку

Умови роботи:

• Робочий графік: пн — пт 08:00 — 17:00
• Вчасна та конкурентна ЗП, офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка, лікарняні.
• Медичне страхування по закінченню випробувального періоду
• Забезпечення інструментом та обладнанням для роботи
• Роботу в стабільній компанії — щороку ми зростаємо та масштабуємось, запускаємо нові напрямки та розширюємо географію замовлень