Оператор контакт-центру (вихідна лінія)

20 000 – 30 000 грн, Вища за середню В залежності від досвіду
Izi Web
IT; менше 10 співробітників
Дистанційна робота
Izi Web
+380934509397
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Українська — вільно

Ведення CRM
Відповідальність
Телемаркетинг
Робота з клієнтами
Виявлення потреб клієнта
Робота із запереченнями
Грамотна усна та письмова мова
Продаж
Ведення звітності
Холодний продаж
Дисциплінованість
Орієнтація на результат
Здійснення вихідних дзвінків
Комунікабельність

Опис вакансії

Ми шукаємо оператора контакт-центру на вихідну лінію, який буде відповідати за комунікацію з потенційними клієнтами компанії. Основне завдання — здійснення вихідних дзвінків за наданою базою, презентація послуг або продуктів компанії, виявлення потреб клієнта та передача зацікавлених контактів далі в роботу.

Основні обов’язки:

здійснення вихідних дзвінків по готовій базі контактів;
коротка презентація послуг або продуктів компанії;
виявлення потреби клієнта та фіксація результатів розмови;
обробка заперечень на базовому рівні;
внесення інформації в CRM або таблицю звітності;
передача зацікавлених лідів менеджеру або у відповідний відділ;
виконання планових показників за кількістю дзвінків та результативністю.

Вимоги до кандидата:

грамотна усна мова;
впевнені комунікаційні навички;
вміння ввічливо та чітко вести діалог;
базові навички роботи з ПК;
відповідальність, дисциплінованість, орієнтація на результат;
досвід роботи в контакт-центрі або продажах буде перевагою, але не є обов’язковим.

Ми пропонуємо:

віддалений формат роботи / роботу в офісі;
навчання та готові скрипти для роботи;
підтримку на етапі адаптації;
стабільну базову ставку + бонуси за результат;
можливість професійного росту.

Буде плюсом:

досвід роботи з холодними дзвінками;
досвід у сфері продажів, підтримки клієнтів або телемаркетингу;
розуміння базових принципів роботи з клієнтами та запереченнями.

Оператор контакт-центру (вихідна лінія)

Опис вакансії

Схожі вакансії

Схожі посади для дистанційної роботи

Вакансії в категоріях

Вакансії за містами

Вакансії за сферою діяльності

Статистика зарплат

Гарячі вакансії