Керівник відділу звернень

Стабільна фінансова компанія запрошує до команди досвідченого спеціаліста, який очолить напрям роботи зі зверненнями та забезпечить якісну комунікацію з державними органами, клієнтами та судами.

Ця посада підійде для системного професіонала з управлінським досвідом, який вміє працювати в умовах високої відповідальності та чітких регуляторних вимог.

Основні обов’язки:

• Організація та ефективна координація роботи відділу звернень
• Контроль строків та якості підготовки відповідей на:

-запити державних органів

-адвокатські запити

-звернення клієнтів

-судові запити та ухвали

• Перевірка юридичної коректності та відповідності відповідей вимогам чинного законодавства
• Забезпечення дотримання регуляторних норм у сфері фінансових послуг
• Розподіл навантаження між співробітниками та контроль виконання задач
• Взаємодія з юридичним департаментом, службою комплаєнсу, ризик-менеджментом та іншими підрозділами
• Оптимізація внутрішніх процесів обробки звернень

Наші очікування:

• Вища освіта
• Досвід роботи від 3−5 років у юридичному напрямі
• Досвід управління командою
• Практичний досвід підготовки відповідей на офіційні запити державних органів
• Знання законодавства у сфері фінансових послуг (буде перевагою)
• Розуміння регуляторного середовища фінансових компаній
• Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та в умовах дедлайнів

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (обговорюється індивідуально)
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії
• Роботу у стабільній фінансовій компанії з системними бізнес-процесами
• Професійний розвиток та можливість впливати на внутрішні процеси
• Команду професіоналів та підтримку керівництва

Якщо ви прагнете стабільності, професійного розвитку та роботи в структурованому фінансовому середовищі — надсилайте резюме.

Будемо раді бачити у команді сильного управлінця та експерта у сфері юридичної підтримки.