Супервайзер кол-центру, HR-менеджер

Опис вакансії

Шукаєш стабільну роботу з можливістю розвиватися? Приєднуйся до нашої команди!

COMPASS GROUP- українська компанія агрегатор яка є лідером на ринку з пасажирських перевезень Україною та Європою. Основна діяльність — бронювання квитків на автобуси.

Наш сайт https://compass-group.com.ua/

Що важливо для нас:

• Ми шукаємо драйвового з високим рівнем відповідальності лідера для нашої команди (8 людей), які допомагають нашим клієнтам.
• Вміння мотивувати та розвивати команду.
• Вміння планувати свій робочий час і роботу команди.
• Вміння контролювати роботу команди.
• Обовʼязково мати досвід роботи на посаді супервайзер або в управлінні людьми.
• Стресостійкий та енергійний.

Обов’язки:

• Правління командою: контроль якості роботи групи працівників, графіки, мотивація та підтримка командного духу.
• Навчання нових працівників та м’яка адаптація в колективі.
• Моніторинг показників (KPI) та вирішення організаційних питань.
• Допомога операторам у вирішенні нестандартних або критичних ситуацій з клієнтами.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування
• Стабільна заробітна плата двічі на місяць
• Оплачуване стажування
• Офіс у центрі міста
• Робота у сучасному, комфортному офісі

Зручний графік роботи:

• 5/2
• Пн-пт робочі 9:00—18:00, сб-нд вихідні дні
• Обідня перерва — 13:00—14:00