Начальник відділу обслуговування громадян № 17

Мрієш працювати на державній службі, здобути професійний досвід і стабільність у майбутньому?

Запрошуємо взяти участь у відборі на посаду: Начальник відділу обслуговування громадян

Посадовий оклад 20795 + до 30% премія + до 30% надбавка за вислугу років

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування відповідно до Закону України «Про державну службу»;
• Стабільну заробітну плату та соціальні гарантії;
• Основну відпустку 30 к.д. + додаткові;
• Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 8.00 до 17.00

Основні обов’язки:

• Спрямування діяльності та організація роботи щодо забезпечення прийому громадян, у тому числі на віддалених робочих місцях, під час здійснення виїзних прийомів, дистанційно та шляхом надання електронних послуг.
• Забезпечення прийому звернень громадян, заяв про надання послуг, скарг, запитів на отримання інформації, у тому числі тих, що надходять корпоративною поштою, а також документів, необхідних для призначення (перерахунку) та виплати пенсій, страхових виплат і надання соціальних послуг, житлових субсидій і пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива і скрапленого газу, державних соціальних допомог, зокрема отриманих із територіальних громад.
• Забезпечення взаємодії та здійснення представницьких функцій сервісного центру з органами державної влади та місцевого самоврядування, об'єднаннями громадян, підприємствами, установами й організаціями, що знаходяться у відповідній адміністративно-територіальній одиниці, а також проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи серед населення та громадськості щодо діяльності Пенсійного фонду, зокрема через медіаресурси.
• Контроль якості та повноти завантаження документів до підсистем Пенсійного фонду, стану опрацювання звернень відділу, проведення моніторингу та аналізу роботи відділу, у тому числі на віддалених робочих місцях.
• Надання інформації та результатів розгляду заяв і звернень (крім тих, що підлягають надсиланню поштовим відправленням), а також інформації про особу, що міститься в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування, централізованій підсистемі призначення та виплати пенсій та Єдиній інформаційній системі соціальної сфери.
• Участь у проведенні семінарів та інших навчальних заходів з працівниками управління і відповідних структурних підрозділів Головного управління в межах своєї компетенції.
• Здійснення моніторингу актуальних питань, що потребують відповідних заходів реагування.
• Персональна відповідальність та звітування перед начальником управління про виконання покладених на відділ завдань.
• Виконання:
• поточних завдань та доручень начальника управління, начальника Головного управління та/або його заступників, що стосуються питань, віднесених до компетенції управління;
• вимог щодо збереження інформації з обмеженим доступом, яка стала відома під час виконання обов’язків державної служби, а також іншої інформації, що відповідно до законодавства не підлягає розголошенню;
• інших завдань і функцій відповідно до Положення про Управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області.

Вимоги до кандидата:

• Повна вища освіта (не нижче молодшого бакалавра);
• Відповідальність та системність у роботі;
• Вміння аналізувати документи та працювати з великим обсягом інформації.

Документи подаються особисто до служби управління персоналом: м. Вінниця, вул. Зодчих, 22, каб. 402 🗓 До 13 березня 2026 року включно

Необхідні документи: копії паспорта, РНОКПП, документів про освіту, трудової книжки та військово-облікових документів (для військовозобов'язаних), резюме та анкета встановленого зразка, заява про участь у доборі на зайняття посади державної служби.

Не зволікай — отримай шанс побудувати кар'єру та стабільне майбутнє на державній службі України.

Чекаємо саме на тебе!

Більш детальна інформація стосовно документів, необхідних для проходження співбесіди, обов’язків, вимог та умов праці, на офіційному сайті Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/vn/category/diyalnist/upravlinnya-personalom/vakansiyi/ або телефонуй (0432) 50−45−29Показати телефон.