Менеджер по роботі з клієнтами (німецька мова)

Менеджер по роботі з клієнтами (Inbound / CRM Manager зі знанням німецької мови)

Привіт! Давайте знайомитися 👋 Ми — SN Group Human Resources, рекрутингова компанія з 2018 року, 4 офіси в Польщі. Працюємо по KPI, аналітиці та прозорій системі в Bitrix24.

Щомісяця закриваємо 300+ вакансій на польському, німецькому та французькому ринках. 📌 Зараз ми розширюємо команду та шукаємо менеджера для роботи з вхідними заявками зі знанням німецької мови.

Чим Ви будете займатися:

💼 Опрацювання вхідних заявок у CRM (Bitrix24). 💼 Комунікація з клієнтами німецькою мовою (телефон, email, месенджери). 💼 Кваліфікація запитів та передача релевантних звернень у відповідні відділи. 💼 Ведення воронки в CRM: оновлення статусів, задач, коментарів. 💼 Контроль якості обробки та швидкості відповіді. 💼 Виконання KPI по обробці заявок.

Наші вимоги:

✅ Хороше володіння німецькою мовою (рівень не нижче B2, бажано C1). ✅ Досвід роботи з клієнтами або в CRM буде перевагою. ✅ Системність, відповідальність та уважність до деталей. ✅ Вміння працювати по KPI.

Наші очікування через 1 місяць:

💡 Самостійне ведення потоку вхідних заявок. 💡 100% обробка лідів без втрат. 💡 Повна дисципліна в CRM. 💡 Стабільне виконання планових показників.

Ми пропонуємо:

💰 Фіксована ставка 20000 грн 💰 Середній дохід 30000+ грн при виконанні плану ✅ Графік роботи: 09:00—17:00, понеділок-п'ятниця ✅ 2 корпоративні заходи на рік

📌 Приєднуйтесь до SN Group та станьте частиною професійної команди, яка працює на міжнародний ринок.

Надсилайте своє резюме — наш HR-менеджер зв’яжеться з Вами! +380505889908Показати телефон