Старший адміністратор рецепції

Superhumans Center — всеукраїнський сучасний центр воєнної травми, що спеціалізується на протезуванні, реконструктивній хірургії, реабілітації та психологічній підтримці постраждалих від війни дорослих і дітей з 2022 року.

Локація: Одеса.

Що потрібно робити:

• Організовувати та координувати роботу рецепції, розподіляти обов’язки між ресепшіоністами.
• Забезпечувати ефективну інформаційну взаємодію між підрозділами центру.
• Організовувати процес госпіталізації, виписки та маршрут пацієнтів у відділеннях та партнерських медичних закладах.
• Контролювати графіки пацієнтів, їх перебування на заняттях, супроводжувати непланові госпіталізації.
• Взаємодіяти з лікарями та фахівцями для забезпечення високого рівня сервісу та безперервності процесу лікування.
• Вести медичну документацію у МІС Doctor Eleks, оформлювати запрошення та видавати брендовану продукцію.
• Контролювати порядок, справність обладнання та створювати комфортні умови для пацієнтів і гостей центру.
• Оперативно реагувати на надзвичайні ситуації, надавати першу допомогу та інформувати керівництво.
• Вирішувати конфліктні ситуації між пацієнтами, лікарями та партнерами.
• Дотримуватися внутрішніх політик, СОПів та виконувати доручення керівництва в межах компетенції.

Що очікуємо від Вас:

• Досвід роботи адміністратором у медичних або реабілітаційних установах.
• Розвинені організаційні навички та вміння координувати робочі процеси.
• Впевнений користувач ПК (MS Office, бажано досвід роботи з Doctor Eleks).
• Здатність ефективно взаємодіяти з медичним персоналом та пацієнтами.
• Знання правил надання першої допомоги та готовність діяти в надзвичайних ситуаціях.
• Відмінні комунікативні навички, клієнтоорієнтованість, стресостійкість.
• Уважність до деталей, відповідальність, вміння працювати в багатозадачному середовищі.

Що ми пропонуємо:

• Графік роботи: Пн-Пт 9:00 — 18:00.
• Офіційне працевлаштування та «біла» заробітна плата.
• Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження.
• Навчання та розвиток кар'єри, можливість професійного зростання, участь у корпоративних подіях та програмах.
• Підтримка для професійного розвитку.
• Приємна та сприятлива робоча атмосфера в команді професіоналів.
• Високотехнологічне обладнання та програмне забезпечення для ефективної роботи.

Якщо Ви готові до нових викликів, хочете зробити свій внесок у розвиток та стати частиною нашої великої місії — чекаємо Ваше резюме!