Експерт з підтримки соціальних працівників (Shelter)

Міжнародний благодійний фонд «Карітас України» запрошує до своєї команди — Експерта з підтримки соціальних працівників (Shelter).

Даний експерт забезпечує інтеграцію соціальної роботи в проєкти ремонту та відновлення житла й інфраструктури через методичний і професійний супровід соціальних працівників, що працюють у взаємодії з інженерними командами.

Основні обов’язки:

Технічні обовʼязки:

• Формування та розвиток системного підходу до оцінки потреб в межах житлових та інфраструктурних проєктів, зокрема в інтеграції з інженерними втручаннями на рівні домогосподарств, соціальної інфраструктури та колективних центрів.
• Розробка та впровадження підходів інтегрованої соціально-технічної роботи соціальних працівників та інженерних команд на етапах відбору, підготовки, реалізації та завершення ремонтних робіт.
• Методична підтримка соціальних працівників щодо проведення оцінки потреб в контексті житлових і ремонтних втручань (вразливість, доступність, соціальні ризики, готовність домогосподарства до ремонту, супровід під час робіт).
• Забезпечення розуміння соціальними працівниками технічної специфіки житлових та інфраструктурних проєктів і роль соціального супроводу в інженерному циклі.
• Участь у розробці та уніфікації соціальних анкет, SOP, інструкцій і алгоритмів роботи для житлових та інфраструктурних компонентів; моніторинг якості їх застосування.
• Розробка показників оцінки якості соціального супроводу в житлових та інфраструктурних проєктах і моніторинг їх досягнення.
• Уніфікація підходів до ведення складних ситуацій, що виникають під час інженерних втручань у домогосподарствах або на обʼєктах.
• Регулярний перегляд і оновлення інструментів та підходів оцінки потреб з урахуванням досвіду реалізації ремонтних і відновлювальних проєктів.

Супервізія та розвиток потенціалу:

• Проведення вступного навчання для нових соціальних працівників із фокусом на їхню роль у міждисциплінарній взаємодії з інженерними командами та інтеграцію в проєктні процеси.
• Щоденний професійний супровід соціальних працівників, які працюють у звʼязці з інженерами, включно з підтримкою у плануванні роботи на обʼєктах, взаємодії з бенефіціарами під час ремонтів і вирішенні польових викликів.
• Управління та координація роботи команди соціальних працівників у межах проєктів: організація робочих процесів, комунікації з інженерними командами, дотримання спільних процедур і графіків робіт.
• Проведення тренінгів і супервізій з питань соціальної оцінки в житлових втручаннях, комунікації під час ремонтних робіт, принципу «Не нашкодь», дискримінації та PSEA.
• Надання індивідуальних консультацій соціальним працівникам, організація робочих візитів на обʼєкти та заходи з обміну досвідом щодо спільної роботи з інженерними командами.
• Представлення та захист професійних інтересів соціальних працівників у міждисциплінарних командах проєктів.

Підтримка та розвиток програми:

• Сприяння інтеграції соціальної складової в підходи та процеси житлових та інфраструктурних проєктів програми.
• Участь у розробці та вдосконаленні програмних підходів, інструментів і стандартів соціального супроводу в житлових втручаннях.
• Долучення до планування, робочих груп і координаційних процесів програми, представлення перспективи соціальної роботи.
• Узагальнення практичного досвіду соціальних працівників із реалізації житлових та інфраструктурних проєктів і внесення пропозицій до програмних рішень.
• Проведення періодичних заходів з аналізу помилок, уроків і покращення програмних та операційних засад соціальної складової житлових втручань.

Вимоги:

• Вища освіта у сфері соціальної роботи, психології, соціології або інших споріднених спеціальностей.
• Досвід роботи у сфері соціальної роботи, соціального захисту або гуманітарних проектів від 3 років, зокрема з практикою координації команд соціальних працівників, аналізу потреб населення та організації надання соціальних послуг.
• Досвід роботи у гуманітарних організаціях або соціальних програмах (бажано).
• Досвід проведення оцінок потреб, розробки методологій та навчання персоналу.
• Вільне володіння українською мовою.
• Впевнене користування MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace, базами даних, а також інструментами для підготовки звітності, аналітики та дистанційної координації команд (Zoom, Teams).

Необхідні знання та навички:

• Знання національного законодавства у соціальній сфері.
• Розуміння принципів інклюзії, захисту (PSEA) та гібридної соціальної роботи, принципів гуманітарної допомоги.

Необхідні особисті якості:

• Розвинені комунікативні та міжособистісні навички.
• Вміння працювати в команді.
• Аналітичне мислення.
• Здатність до планування та організації роботи.
• Проактивність, адаптивність, емпатійність та уважність до потреб населення.
• Здатність ефективно координувати роботу команди та надавати методологічну підтримку.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Забезпечення необхідними ресурсами для ефективної роботи.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Роботу в команді великої міжнародної благодійної мережі.

Ми пропонуємо більше, ніж просто роботу: з нами у Вас є можливість розвиватися та долучитись до якісних змін у суспільстві!

Карітас України прагне створити та підтримувати середовище, яке пропагує основну цінність людської гідності та запобігає домаганням, зловживанням та експлуатації своїх працівників, партнерів та бенефіціарів.

Кандидат на цю посаду перед співбесідою має ознайомитисяз політиками та процедурами Системи Убезпечення та Кодексу поведінки співробітників.

З політиками та процедурами можна ознайомитися на нашому сайті: https://caritas.ua/sfg/

Звертаємо Вашу увагу на те, що дана вакансія передбачає проведення ряду перевірок, включно з перевіркою рекомендацій від попередніх працедавців та перевіркою даних щодо судимостей. Відгукуючись на вакансію, ви підтверджуєте, що даєте згоду на збір та обробку персональних даних.

Якщо у вас є успішний відповідний досвід і ви відповідаєте вимогам вакансії, надсилайте резюме, портфоліо та супровідний лист на електронну адресу: [відгукнутися]

Термін розгляду надісланого резюме — від 1 до кількох тижнів до моменту закриття вакансії. Зверніть увагу, що для розгляду вашого резюме важливо, щоб ваш досвід, навички та мотивація долучитись до нашої команди (зазначені в мотиваційному листі) відповідали опису вакансії.