Аналітик з комп'ютерних систем (Service Desk, IT Support L1)

Компанія UKROLIYA та запрошує в свою командуАналітика з комп’ютерних систем (Service Desk / IT Support L1)

Вимоги:

• Базові знання Windows та Microsoft Office.
• Досвід роботи з IT-підтримкою або офіс-адмініструванням — буде плюсом.
• Уважність до деталей, системність, відповідальність.
• Вміння спілкуватися з користувачами та підрядниками.
• Базові навички роботи з документацією та заявками.

Обовʼязки:

• Обробка звернень співробітників у Service Desk / Help Desk системі.
• Надання першої лінії IT-підтримки (локально та віддалено).
• Консультації з питань роботи ПК, Windows, Microsoft Office, 1С, клієнт-банків.
• Ведення обліку техніки та ПЗ.
• Аналіз та контроль витрат на програмне забезпечення та IT-сервіси.
• Створення та оновлення інструкцій для користувачів.
• Ведення первинної IT-документації (рахунки, акти, договори).
• Комунікація з постачальниками ПЗ, обладнання та зовнішньою техпідтримкою.
• Облік користувачів в Active Directory та базове адміністрування Microsoft 365.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування згідно з трудовим законодавством України.
• Графік роботи з 8:45 до 17:00
• Трансфер до місця роботи і з роботи службовим транспортом
• Веселі корпоративи та приємні подарунки
• Комфортне місце роботи у сучасному офісі за адресою: с. Чернечий Яр, Диканський р-н, Полтавська обл.