• Зараз переглядає 1 шукач
Sheriff

Операційний менеджер

  • MS Word
  • MS PowerPoint
  • MS Excel
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Ведення переговорів
  • Ведення документації
  • Ведення звітності
  • Продаж B2B
  • Користувач ПК
  • Контроль ціноутворення
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Шукаєте стабільну роботу в компанії з гарною репутацією? Приєднуйтесь до нашої команди професіоналів та розвивайтеся разом із нами!

Національний оператор охорони SHERIFF — це команда професіоналів, яка комплексно забезпечує безпеку по всій Україні. Ми надаємо повний спектр охоронних послуг: фізична охорона, інкасація, розмінування, встановлення охоронних та пожежних систем, відеонагляд і супровід вантажів, а також постійно розвиваємо нові технічні напрями.

Сайт нашої компанії: https://sheriff.com.ua

Запрошуємо до своєї команди Операційного менеджера (супровід В2В напрямку)

Функціональні обов’язки:

  • Формування та контроль отримання рахунків для клієнтів Холдингу
  • Формування та контроль взаємообміну бухгалтерськими документами з клієнтами Холдингу
  • Контроль на своєчасне підписання додаткових угод до договору з клієнтом
  • Своєчасна пролонгація діючих договорів клієнтів Холдингу
  • Операційний супровід переоформлення/переїзду/відключення/призупинення/нового підключення об'єктів клієнта, забезпечення безперебійної роботи об'єктів
  • Внесення змін до картки клієнта та об'єкта в CRM-системі та на ПЦН відповідно до актуальних даних
  • Контроль дебіторської заборгованості клієнтів Холдингу, дотримання встановлених лімітів та умов оплати згідно з регламентом
  • Прийом, обробка та контроль виконання звернень клієнтів (технічних заявок, закриття проблемних вхідних звернень, рішення щодо об'єктів без зв’язку)
  • Ведення робочої звітної документації в CRM, зокрема історії взаємодії з клієнтами, відповідно до регламенту роботи відділу та Холдингу
  • Передача отриманої від клієнта інформації щодо якості наданих послуг відповідальним співробітникам для вирішення та вдосконалення процесів
  • Взаємодія зі структурними підрозділами Холдингу з метою забезпечення якісного надання послуг клієнтам, які закріплені за менеджером
  • Відпрацювання всіх дзвінків та задач закріплених клієнтів
  • Підготовка звітності по результатах виконаної роботи, включаючи аналіз дебіторської заборгованості та закриття задач у CRM
  • Дотримання корпоративних стандартів і принципів, прийнятих у Холдингу, зокрема в частині взаємодії з клієнтами та дотримання етики
  • Брати участь у навчальних тренінгах, тренінгах з розвитку та професійному вдосконаленні в межах Холдингу
  • Постійне самовдосконалення, дотримання правил ділової етики та корпоративних стандартів при контакті з клієнтами

Професійні знання та навики /hard skills:

  • Особливості ціноутворення та методи оптимізації вартості для клієнтів
  • Особливості проведення ефективних переговорів та презентацій в телефонному режимі
  • Порядок погодження комерційних пропозицій, договорів та інші аспекти договірної роботи
  • Етику ділового мовлення та впливу на прийняття рішення співрозмовниками
  • Правила та стандарти роботи Холдингу, а також алгоритми і накази, що регламентують діяльність менеджера
  • Володіння ПК, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point

Ми пропонуємо:

  • Графік роботи: пн-пт, 9:00—18:00 (5/2), гібридний формат
  • Своєчасна виплата заробітної плати 2 рази на місяць
  • Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з понад 20-річною історією успішного забезпечення безпеки по всій Україні

Хочеш дізнатися про нас більше, натискай: https://sheriff.com.ua Якщо ти бачиш себе в цій ролі та готовий показувати результат — надсилай резюме .

Тел. , Telegram: @Tanya_Sheriff

Схожі вакансії

Статистика зарплат