Менеджер проєктів у діджитал-агентство

Клієнт-менеджер в Outsourcing Team

Хмельницький | Full-time | Офіс

Ти не просто ведеш клієнтів — ти керуєш результатом. Outsourcing Team — digital-агенція повного циклу з системами, стандартами та сильною командою. Ми працюємо не «по настрою», а по цифрах, результату та відповідальності.

Зараз ми шукаємо Клієнт-менеджера, який:

• вміє тримати клієнтів,
• вміє керувати командою,
• мислить категоріями результату, фінансів і системи, а не «процесів заради процесів».

Твоя ключова роль

Забезпечувати прибутковість клієнтів і компанії через якісний сервіс, контроль команди та виконання фінансових планів.

Ти — не «передавач задач», а менеджер відповідальності, результату і рішень.

✅ Твій цінний кінцевий продукт

• Задоволені клієнти, які продовжують співпрацю
• Виконаний фінансовий план
• Системно керована команда спеціалістів
• Прозора аналітика, звітність і дебіторка під контролем

🧠 Ти підпорядковуєшся

CEO компанії У підпорядкуванні — таргетологи, контекстологи, SEO-фахівці, SMM, DEV/CRM (по своїх проектах).

🔧 Основні задачі

• Вести клієнтські проєкти від старту до стабільного результату
• Контролювати команду спеціалістів по кожному проєкту
• Забезпечувати виконання фінансового плану
• Будувати довгострокові відносини з клієнтами
• Контролювати дебіторську заборгованість
• Погоджувати стратегії, KPI, бюджети, додаткові продажі
• Доносити клієнтам цінність робіт простою мовою
• Брати участь у розвитку стандартів і процесів

📆 Твій робочий ритм

Щодня:

• Плануєш день у Google / Notion
• Контролюєш виконання задач по клієнтах
• Комунікуєш з клієнтами
• Ставиш задачі команді
• Тримаєш руку на результаті, фінансах та термінах

Щотижня:

• Проводиш командні наради
• Аналізуєш динаміку проєктів
• Отримуєш фідбек від клієнтів

Щомісяця:

• Перевіряєш звіти
• Доносиш результати клієнтам
• Контролюєш дебіторку
• Плануєш розвиток кожного клієнта

💼 Кого ми шукаємо

Ти нам підійдеш, якщо ти:

• Маєш досвід у digital / маркетингу / продажах / управлінні проєктами
• Вмієш керувати людьми, а не «робити замість них»
• Не боїшся відповідальності за цифри
• Вмієш тримати дисципліну, терміни й фінанси
• Комунікуєш спокійно, чітко та професійно
• Вмієш казати «ні», коли це потрібно
• Мислиш системно, а не хаотично
• Не плутаєш «лояльність» зі слабкістю

💡 Філософія нашого менеджменту (коротко)

• Лідер — це не той, хто кричить. А той, хто приводить до результату.
• Оплата — за командний результат.
• Дисципліна важливіша за мотивацію.
• Повторена помилка — це вже рішення.
• Проблем немає — є виклики.

💰 Умови

• Ставка + KPI + бонуси
• Прозора система мотивації
• Офіційний формат співпраці
• Повна зайнятість, офіс у Хмельницькому

🚀 Що ти отримаєш

• Сильну керівну роль, не «просто менеджера»
• Реальний вплив на бізнес
• Команду, з якою можна рости
• Системи, регламенти та підтримку
• Можливість кар'єрного росту до керівника напрямку
• Роботу з викликами

🔥 Кому НЕ підійде

• Тим, хто боїться відповідальності
• Тим, хто не любить цифри та контроль
• Тим, хто хоче «спокійно посидіти»
• Тим, хто не вміє працювати по системі

📩 Як відгукнутись

Надішли:

• коротке резюме
• 2−3 речення: чому саме ти маєш вести клієнтів у системній компанії