Польовий офіцер, field officer

ВАКАНСІЯ: ПОЛЬОВИЙ ОФІЦЕР / FIELD OFFICER

Роботодавець: НУО EMERGENCY

НУО EMERGENCY — це незалежна, нейтральна та неполітична італійська організація, яка надає безкоштовне, високоякісне медичне та хірургічне лікування жертвам війни, постраждалими від мін та бідності. Організація сприяє культурі миру, солідарності та поваги до прав людини. З часу заснування у 1994 році EMERGENCY надала допомогу понад 12 мільйонам людей у 20 країнах і наразі працює в Афганістані, Еритреї, Іраку, Італії, Сьєрра-Леоне, Судані, Уганді, Україні та в Середземному морі.

В Україні EMERGENCY підтримує первинну медичну допомогу в Донецькій області з 2024 року.

Тривалість контракту: До 30 вересня 2026 року (можливе продовження залежно від оцінки роботи та наявності фінансування).

Місце роботи: Базується в с. Близнюки, з регулярними виїздами в Донецьку область (переважно Олександрівська громада), Харківську та Дніпропетровську області.

Графік роботи: Повний робочий день.

Кінцевий термін подання заявок: Без фіксованої дати; вакансія відкрита, доки не буде знайдено відповідного кандидата.

Дата початку роботи: Терміново.

Підпорядкування:Польовому координатору (Field Coordinator).

МЕТА ПОСАДИ ТА ОБОВ’ЯЗКИ

Польовий офіцер (Field Officer — FO) підтримує надання та якість послуг первинної медичної допомоги в підтримуваних клініках, забезпечує ефективну інтеграцію діяльності працівників громадського здоров’я (CHW) у робочі процеси клінік. Посада виконує роль щоденного зв’язку з керівниками клінік та місцевими медичними партнерами, сприяючи узгодженості роботи на рівні громади з послугами в закладах, направленнями та супроводом пацієнтів.

Основна координація та взаємодія

• — Підтримувати регулярну координацію з керівниками первинних медичних клінік та місцевими медичними партнерами для планування діяльності та вирішення оперативних питань.
• — Контролювати виконання клінічних послуг на рівні клінік, виявляти прогалини чи невідповідності та сприяти вживанню коригувальних заходів разом із керівниками клінік та польовим координатором.
• Підтримувати інтеграцію працівників громадського здоров’я (CHW) у процеси клінік, включаючи шляхи направлення, зворотний зв’язок, механізми супроводу та координацію між працівниками громадського здоров’я, медсестрами, фельдшерами та лікарями.
• — Посилювати комунікацію між клініками та працівниками громадського здоров’я, щоб потреби, виявлені на рівні домогосподарств, вирішувалися на рівні закладу, а результати документувалися за потреби.

Забезпечення якості та підвищення кваліфікації

• — Контролювати якість виконання заходів відповідно до настанов та стандартних операційних процедур (SOP) для клінічних та громадських активностей, виявляти прогалини та сприяти їх усуненню.
• — Надавати постійне наставництво та підтримуючий супервайзинг під час виїздів у поле, допомагаючи працівниками громадського здоров’я та клінічним командам застосовувати SOP на практиці та за потреби передавати клінічні чи оперативні проблеми відповідному керівнику.
• Проводити та координувати тренінгові сесії для працівників громадського здоров’я та персоналу клінік відповідно до плану, узгодженого з польовим координатором, координатором програми та відповідальним за первинну медичну допомогу, включаючи повторні заняття з шляхів направлення, супроводу, документації та комунікації з пацієнтами.
• — Розробляти та використовувати прості матеріали для оцінки тренінгів (перед- та післятести, чек-листи навичок, короткі анкети зворотного зв’язку), збирати результати та використовувати їх для визначення потреб у наставництві та планування майбутніх тренінгів.

Готовність закладів та забезпечення матеріалами

• Під час виїздів оцінювати стан приміщень закладів, виявляти потреби в ремонті, дрібних покращеннях чи обладнанні та координувати подальші дії з відповідальними внутрішніми особами.
• Відстежувати наявність основних ліків та витратних матеріалів у клініках, виявляти ризики перерв у постачанні та координувати з логістичними та закупівельними колегами для своєчасного поповнення та ефективних процесів закупівель.

Супровід конкретних ініціатив

• Координація скринінгових заходів, що реалізуються разом із місцевими академічними партнерами: забезпечення належної взаємодії між мобільними бригадами, клініками та працівниками громадського здоров’я, контроль за узгодженістю робочих процесів, забезпечення того, щоб пацієнти були підключені до безперервного ланцюгу догляду через направлення та супровід.

• Підтримка діяльності груп психосоціальної підтримки та психічного здоров’я (MHPSS): забезпечення ланцюгів направлення, ведення документації та координація між працівниками громадського здоров’я (CHW), персоналом клінік та командою MHPSS.

• Робочі процеси телемедицини: підтримка впровадження на рівні медичних закладів, координація між клінічними командами та технічними відповідальними особами, включаючи базове усунення несправностей та ескалацію проблем за потреби.

• Координація безперервної медичної освіти: координація з Харківським національним університетом імені В. Н. Каразіна для планування та проведення занять з підвищення кваліфікації медичного персоналу, забезпечення відповідності пріоритетам програми та потребам місцевих медичних послуг.

Безпека, доступ та звітність

Координація виїздів у поле разом із польовим координатором та особами, відповідальними за безпеку; негайне повідомлення про будь-які інциденти, обмеження доступу чи затримки.

Надання стислих оновлень з поля команді: ключові досягнення, проблеми, рекомендації щодо покращення надання послуг та координації.

Вимоги до кандидата (мінімальні)

• Диплом або ступінь у галузі медицини, сестринської справи чи суміжній медичній спеціальності.
• Впевнене володіння англійською мовою.
• Вільне володіння українською та російською мовами (обов'язково).
• Володіння базовими комп’ютерними програмами (MS Office, Outlook тощо).
• Дійсне посвідчення водія.
• Готовність та можливість часто виїжджати до польових локацій.
• Гнучкість, адаптивність та швидка реакція на зміни.
• Сильні навички менеджменту, супервізії та комунікації.
• Культурна чутливість та здатність ефективно працювати в різноманітних командах.
• Уважність до деталей та прагнення до професійного розвитку й постійного навчання.