Спеціаліст з перенаправлень, координатор

Вакансія: Спеціаліст з перенаправлень

Місце роботи: м. Дніпро (відрядження по Дніпропетровській та Запорізькій область)

Благодійна організація Благодійний Фонд «Янголи Спасіння» шукає в свою команду Спеціаліста з перенаправлень.

Ваша робота буде мати значний вплив на життя родин, які постраждали під час бойових дій в Україні та потребують допомоги.

Вимоги:

• Розвинені навички ефективної комунікації.
• Вміння проводити первинну оцінку потреб та ризиків.
• Навички активного слухання та ненасильницької комунікації.
• Здатність пояснювати складну інформацію доступною мовою.

Обов’язки:

• Отримувати зовнішні перенаправлення (як контактна особа) та перевіряти форми зовнішніх перенаправлень.
• Вносити дані про зовнішні перенаправлення в базу даних перенаправлень.
• Регулярно моніторити базу даних перенаправлень на наявність внутрішніх перенаправлень.
• Ініціювати контакт з особами, які потребують перенаправлення.
• Заповнювати форму перенаправлення.
• З'єднувати користувача послуги з необхідними службами (телефон, електронна пошта).
• Після перенаправлення контактувати з користувачем послуги/постачальником послуги, щоб впевнитись, що послуга була надана.
• Оновлювати статус перенаправлення у базі даних.

Ми пропонуємо:

• Роботу у благодійному фонді з важливою місією та конкурентну заробітну плату;
• Гнучкий графік роботи;
• Можливість розвитку та професійного зростання, дружній колектив та приємну атмосферу роботи;

Перед початком співпраці — співбесіда

Шановний кандидате, інформуємо Вас про те, що ми проводимо перевірку біографічних даних, рекомендаційних листів і довідок, а також будьте готові до щорічної атестації з етичної поведінки

Якщо Ви готові долучитися до нашої команди та внести свій вклад у покращення життя українських родин, будь ласка, чекаємо Ваш відгук з резюме та заповнену анкету кандидата за посиланням:

https://forms.gle/DfqLoGQipctLBPro8

Заявки на вакансію приймаються до 27 березня 2026 року.

Зворотний зв’язок буде надано всім кандидатам, що відгукнулися, протягом 10 робочих днів з дня закінчення прийняття заявок. Ми щиро вдячні за розуміння.