Support Network Engineer trainee, junior (інтернет-провайдер)

Компанія W-net —це технологічний лідер національного масштабу. Ми не лише провайдер, ми забезпечуємо комплексні рішення для будь-якого бізнесу: якісний інтернет, телефонія, транспортні канали, розміщення обладнання, ІТ аутсорсинг та ще безліч послуг, які роблять бізнес ефективнішим.

На сьогодні ми можемо назвати себе міжнародною компанією, оскільки наші послуги охоплюють не лише Україну, а відтепер ще Європу та США.Саме тому ми долучаємо до нашої команди фахівців найвищого рівня та зростаємо разом. Ми завжди раді вітати як професіоналів, так і готові ділитися досвідом і вирощувати молодих спеціалістів у сфері телекомунікацій.

Що ми пропонуємо:

• Робота поруч зі станцію м. Палац Україна (5−7 хв пішки від станції метро до офісу)
• Зручний позмінний графік роботи, що дозволить суміщувати роботу з навчанням, якщо Ви студент, або проводити більше часу з родиною;
• Графік роботи, 2 варианти:
• Гібридний формат -12 годин на добу 2/2 (09:00—21:00 або 10:00—22:00)
• Офіс-добові зміни (7−8 змін/місяць); з 8:00 до 8:00, є можливість відпочити вночі
• Стабільність та соціальні гарантії (оплачувані відпустки, лікарняні);
• Чудові можливості для кар'єрного та професійного росту.

Обов’язки:

• Робота в багатофункціональній системі CRM (навчимо);
• Моніторинг мережі та клієнтських сервісів;
• Виявлення проблем та своєчасне сповіщення про несправності;
• Прийом та обробка вхідних звернень від абонентів по пошті та телефону
• Діагностика мережевого обладнанням та сервісів абонентів
• Робота в Trouble Tickets

Вимоги від кандидата:

• Впевнені знання та досвід роботи з Linux, ОС Windows.
• Навички пошуку та усунення несправностей в роботі дротових та бездротових мереж;
• Грамотна українська мова