Оператор контакт-центру

Привіт! Ми — PROSTOR, одна з найбільших роздрібних мереж у форматі «дрогері» в Україні. Наші магазини — це місце, де краса і стиль стають доступними кожному.

Наразі ми в пошуку оператора контакт-центра.

Що потрібно робити:

• спілкування з покупцями;
• робота з базою контактів Бонусної програми PROSTOR club;
• робота з базою замовлень інтернет-магазину;
• вхідна лінія — приймання телефонних звернень від покупців;
• вихідна лінія — обзвон клієнтів, соціальні опитування тощо;
• спілкування з клієнтами в соціальних мережах (Viber, Instagram, Facebook) та онлайн-чаті на сайті prostor.ua;
• робота з базою контактів власників бонусних карток.

Що очікуємо від вас:

• освіта — вища або середня;
• вільне володіння українською мовою, приємний голос;
• висока швидкість набору тексту;
• впевнений користувач ПК;
• відповідальність, скрупульозність;
• бажано — розуміння базових принципів роздрібної торгівлі.

Умови роботи:

• дистанційний формат роботи;
• офіційне працевлаштування, соц.пакет;
• графік 2/2 з 9:00 до 21:00;
• надаємо ноутбук, сім-карту.

Якщо зацікавила вакансія — надсилайте резюме або телефонуйте: Ксенія, 0979911136Показати телефон.

Чекаємо на вас в нашій команді!