Менеджер по роботі з клієнтами

Розшукується Client Manager!

Не просто супроводжує процес, а контролює його:документи, дедлайни, комунікацію та фінальне рішення.

Хто ми?

Сreditbooster— фінансова компанія, що працює на ринку США понад 20 років.

Наш інстаграм: https://www.instagram.com/cr3ditbooster/

Ми допомагаємо підприємцям отримувати фінансування для розвитку бізнесу: кредити, лізинг, фінансові програми та інші інструменти.

Наш фокус — робота з підприємцями та бізнесами, зокрема у сфері транспорту, логістики та малого бізнесу.

За роки роботи ми:

• 📈 допомогли сотням клієнтів отримати фінансування
• 🤝 побудували партнерські відносини з фінансовими установами США
• 🌎 активно працюємо з підприємцями зі східноєвропейської спільноти у США

Зараз ми розширюємо команду та шукаємо Client Manager, який стане ключовою людиною у супроводі клієнтів після етапу продажу.

Що ти будеш робити:

• здійснювати повний супровід клієнта після етапу продажу
• контролювати всі етапи проходження заявки
• комунікувати з клієнтом щодо необхідних документів та вимог фінансових установ
• робити регулярніfollow-ups, щоб процес не зупинявся
• координувати взаємодію між клієнтом, фінансовими партнерами та внутрішньою командою
• контролювати дедлайни та статуси заявок
• оновлювати та вести статуси кейсів у CRM
• доводити клієнтські кейси до фінального результату
• спілкуватися англійською
• працювати за графіком: 17:00 — 02:00 (Київ)

Що ми пропонуємо

💰дохід $1000 — $2000+

структура доходу:

• Фікс: 34 000 грн /
• Комісія: 3,5 — 10%+ з допродажів

• Навчання специфіці роботи з фінансовим ринком США
• Можливість росту у міжнародному фінансовому середовищі
• Можливість отримувати зарплату в доларах
• Відсутність зайвої бюрократії, швидкі прийняття рішень
• Зрозуміла CRM система для роботи з кейсами

Ти наш кандидат, якщо:

Мав попередній досвід з якоїсь з перелічених ніш:

• банках
• фінансових компаніях
• кредитних брокерах
• лізингових компаніях
• фінтех сервісах

Або маєш бажання навчатися!

Буде плюсом:

• ✔ англійська С1
• ✔ досвід роботи з ринком США
• ✔ розуміння транспортного бізнесу (траки, логістика)

❌ Кому ця вакансія не підійде

Ця роль не підходить:

• ✘ тим, хто шукає спокійну роль без відповідальності
• ✘ тим, хто не любить робити follow-ups та контролювати процес
• ✘ людям, яким некомфортно нагадувати клієнтам про документи або оплату
• ✘ тим, хто не готовий працювати з кількома кейсами одночасно

📌 Етапи рекрутингу

1. Співбесіда з HR
2. Навчання 1 тиждень (оплата тільки, якщо навчання пройдене успішно)
3. Адаптаційний термін 1 місяць

📩 У вакансії все про тебе? Відгукуйся!